最近吐槽君对电子产品有很大的影响力啊，iPhone 坏了四次（一次人为），Macbook Pro 2016 Touch Bar 也坏了，无法抹除磁盘。当然，Mac 是其他话题，不吐槽。。。
前天吧，我的 iPhone 自从上次修完后，摄像头一直有长时间不用后打开卡顿的问题。又一次自己恢复过系统问题依旧，中午还特地用别的手机录了一段摄像头黑屏的视频。下午去 Genius Bar 和一个 Genius 描述了问题，和协商需求：
告知重装过还遇到过该问题重现，切我这几天需要手机使用，最晚明天就要，因为部分资料备份不在身边，我又不想重装系统。请给我做体验维修更换后置摄像头。
好了就好，不好我也认，我可以写字条确认和签字。
直到我有空备份了手机并拿回 64G 以上足够我手机备份恢复的备用机后，再来做返场维修。
这个在 Genius Bar 是允许并接受的操作方式，结果这位 Genius 好二啊，一直在跟我重申，你的这个问题如果后置摄像头换不好，我们需要换前置，而且可能还会影响到主板，需要做返场维修。。。。
我再次说修不好我也认啊。。。我现在只是死马当活马医，能医好就好，不能医好我认啊。你们给的备用机才 16G，我连优化空间模式的 iCloud Photo 都放不下，你这手机我没法用。而且我现在身边正好没多余 iPhone，所以我和你商量直接更换摄像头，用体验维修的方式。
结果这个 Genius 像是大脑短路一般，重复着上述的解答。。。我勒个去了。。。
最后，我因为接到电话要赶回去，不得已放弃问题。。。之前在南京东路修 iPhone 不管技术如何，至少脑子都满活的。但这个 Genius，缺乏同理心，处理事情太过主观意识，且不诚信。我至今没有收到包含 Genius Bar 的 Case ID 邮件。可见她根本没有录入系统，即使在我要求放弃维修和所要邮件的情况下。他们的经理也参与了，因为是他们经理答应给我的肯定答复，会有邮件。
Genius 招聘里是这么写的：
工作描述 你对事物的工作方式和事物有时不工作的原因很感兴趣。你不时重新设置你的电脑仅仅是为了好玩。你喜欢将东西拆开只是为了再将它们（正确地）装回去。如果这听起来像你，那么你就是我们 Genius 天才类型的人。你不仅要帮助修理设备，还要通过提供免费的技术咨询和及时维修，修复与顾客之间的良好关系。
这位 Genius 可见完全没有做到这些，内招是怎么升职的？潜规则吗？还有这位经理，如此不诚信，如何做 Genius Manager ？
原文链接：
http://www.meiqiantu.com/archives/562.html这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。
https://www.v2ex.com/t/384002
V2EX 是创意工作者们的社区，是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法，可以遇见新朋友甚至新机会的地方。
V2EX is a community of developers, designers and creative people.