在京东购买的红米 Note 4x 无法使用移动 4G，盒子已丢。。。该如何解决？

[blankme]

新买的手机，没过 7 天，但盒子已经扔了。第一次踩这样的坑，对保留盒子什么的没放在心上，在 wifi 环境下试了手机之后就以为没问题了。

但今天发现手机无法使用移动 4G 网络（经过测试可以排除手机卡和 4G 覆盖的问题），现在最好的解决方式是什么？退货应该是不行了？应该去走售后维修吗？网上搜了下，貌似这款手机有 4G 问题的用户还挺多的，走售后就怕折腾到最后没什么用。

[liangguan5]

找京东找小米 ❌
找 V2EX ✅

[stonechu]

买个盒子，稳。

[blankme]

@liangguan5 这个时间点只能刷刷 v 站，京东上只有机器人。

[f2f2f]

从京东申请售后试试

[googlecn]

奇怪。。我给我爸买了一个 没啥问题啊

[BlackBerry]

我现在就用啊，移动 4G 4G+ 都没问题
包装扔了什么心态

[blankme]

@BlackBerry 平时都会放几天，这次碰巧扔得早 - -

[thinkSky]

不要走小米售后 非常慢 走京东一天就搞定了 没有盒子也可以试试 我之前用了半年红米 2 root 出问题走京东

[shikkoku]

没盒子可以考虑去小米售后维修站。

[shikkoku]

@stonechu 盒子的序列号对不上会更麻烦。

[blankme]

感谢各位回复，暂时没问题了。故障无法复现所以也没必要走售后了。

从网上的搜索结果看这并不是偶发现象，不知道这是硬件设计缺陷还是 MIUI 的 bug。

以后箱说还是要保全，这次有些尴尬。

[izayl]

京东售后不用盒子，直接寄过去就好了

[gamexg]

@izayl 楼主想换货，但是没盒子了。

[Yien]

上小米官网申请售后，快递上门取机，修好会快递回来。