苹果品控真的不行了，同事买 MBP2017 一个月，自己突然内屏碎掉，官方维修告知要 4000 元

[pockry]

症状就是外面看上去没有任何损伤，屏幕上出现几道密集的白条，重启黑屏，开不了机。维修师傅说是内屏碎了。

我可以作证是它自己坏掉的，我们在办公室很安静的工作，突然同事指着屏幕说电脑出问题，然后就坏了。

同事还买了 3 年 AppleCare，没什么卵用啊。

同事是托人在香港线下苏宁店买的，所以维修也比较麻烦。

我在知乎看到有经历类似的网友提问，可惜不知道后续咋了：

https://www.zhihu.com/question/55784753

求问无所不能的 V 友，这种情况如何让苹果免费换屏？开始我们还以为能免费换新，现在已经不奢望了。

PS. 我自己还算是幸运的，在某线上渠道买的香港行货 MBP 和 iPhone 6s，用到现在两年没出什么问题。不过下一个电脑是不敢买苹果了。

[nightwind]

@bolide2005 瞎写的，别当真

[kuaner]

同样的问题,去售后维修的经历跟吃了屎一样,要价 3700,一怒之下拿来垫桌子了

[QAPTEAWH]

这个问题不如键盘异响等普遍，但好像也不是个例，V2 上次就看到一个。
此外还有充不进电等问题，也非个例。

🍎💊

[kuaner]

内屏自己花掉了,维修的时候说我的电脑因为一个角落有个磕碰,所以我丧失了保修的权利.

我是因为屏幕坏掉的去保修,然后告知我因为磕碰所以我没有维修的权利了,我又不是去换外壳的

神逻辑

[dcyuhi]

还有没有王法啦！！！

[linuxchild]

大学室友之前买华硕也遇到过这种情况。。没人砸，就这样了

[pockry]

看了回答的 V 友的遭遇，真绝望，跟苹果爸爸讲不了理，看来这一刀是免不了了。。。

[hyperdak288]

难怪和疯狗一样，原来是卖苹果的

[AckywOw]

给厨子发邮件啊，应该有用

[c4fun]

买了三年的 apple care 也这样吗？可否 Google 搜一下相应的案例呢？

[forest520]

给 cook 写信，向消委会投诉

[em70]

苹果和楼主同事必有一个不诚实

[0x8C]

16 款 15 寸类似症状，去 applestore 免费换屏，几个小时就搞定，我是国行，港行不清楚，但是，请不要黑苹果，你个垃圾

[pockry]

@em70
我就坐同事旁边，坏的时候我就在旁边，你觉得呢？

[blakejia]

有 ac 也不保修？
楼主能否详细说下，app store 回复了什么呢？

[maomaosang]

虽然不一定是品控的问题，但，套用 32 楼——品控和售后必有一个垃圾。

[pockry]

@blakejia
不是 Apple Store，是苹果官方指定的维修点。

因为 Apple Store 要预约，同事打电话给苹果客服，客服说预约最早也得 10 月 3 号，但那个时候她回老家了，所以客服让她去官方的维修点，然后维修点检测说是人为的，要换需要 4000 块。

现在同事在预约她们老家广西南宁的 Apple Store，准备在老家检测看看。

[em70]

@pockry 有很多伪证都是这样来的,其实并没有亲眼看到,发生后才去关注的,觉得自己应该知道所有的事. 参考著名电影《十二怒汉》

[pockry]

@em70
明白你想说什么，不过我还是选择相信同事。

[flypiggy]

升级 iOS 11 时候, 6sp 直接升挂了....也是掏了 2688 换机....