京东售后维修手机不给备用机吗?

2017-10-07 16:29:15 +08:00
 yongshou
RT,6 月底买的三星 Galaxy S8+皇帝版充电接口松弛、接触不良,经常性出现不能充电或者快速充电,所以申请售后。根据京东售后政策代修周期为 30 天左右,那么这 30 天不应该给个备用机?

顺便问下这种 IP68 防水手机,拆了维修后防水性能是不是直线下降?
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32 条回复
liuxinbi
2017-10-08 08:12:22 +08:00
@yongshou

挺常见的,我遇到过四五次,大容量固态硬盘、高色域显示器、1080ti 显卡(在当初支持七天无理由的时候),出了故障,都是给免费换新或者没有货了就让我挑选一个价位接近且可以有一定幅度空间,也就是说可以比原来商品贵几十块的类似商品来更换,如果都不满意就给全额退款了。

所以类似配件能买京东自营的我都不考虑其他地方买,售后省心。
yongshou
2017-10-08 08:18:45 +08:00
@liuxinbi 手机七千块用了三个多月就是充电接口接触不良也可以换新?
liuxinbi
2017-10-08 08:23:45 +08:00
@yongshou

没买过手机。。。
yongshou
2017-10-08 09:58:44 +08:00
@imn1 修房子什么梗?
zzutmebwd
2017-10-08 10:00:30 +08:00
我换过 s8 的屏幕 客服表示不影响气密性
yongshou
2017-10-08 10:01:25 +08:00
@zzutmebwd 京东售后还是官方售后?
zzutmebwd
2017-10-08 10:02:08 +08:00
@yongshou 官方 不过维修方法应该一样?
yongshou
2017-10-08 10:03:20 +08:00
@zzutmebwd 京东售后应该是外包第三方啊,不知道靠谱不。
Sapp
2017-10-08 10:08:58 +08:00
@liuxinbi 以前京东几乎电子配件能给换新就换新,没有货都直接退钱了,现在不行了,恶意搞得人太多。
@yongshou 手机不给换新的,肯定是修。
yongshou
2017-10-08 10:17:13 +08:00
@Sapp 京东修不给备用机我还是去棒子维修中心搞下吧。
IridescentChen
2017-10-08 10:21:04 +08:00
@gam2046 好事来得太快,不担心是二手东?
jacy
2017-10-08 11:15:35 +08:00
问问京东吧,以前坏过个平板,说维修要很久就给了个新的

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