最近因为要去内地,所以我媳妇用她的账号在淘宝买了件长款棉衣,在 [骆驼男装旗舰店] 买的,看着它写着前 50 名半价才动心的。 当初买的时候它的销量显示 19,我下单了,至今显示本月销量 61,收到衣服后一直向他们客服询问我是否符合前 50 名的资格,周末的时候他们客服说是周一才能知道,也就是昨天( 10 月 23 号),昨天忙忘了,今天才咨询,得知我并不符合。
无奈,说是按照订单安排顺序,我提醒客服,难道不是根据下单时间顺序吗?
让提供所谓的前 50 名证据也不给予提供,一切他们说了算。
这个显示销售量是怎么评定?是确认收货后的才算吧? 那有可能我不在范围,但对方客服不提供证据,这点让人不爽。 我想投诉他们,可行吗?
衣服其实上星期 3-4 收到的,拖了这么久,没办法,只能退货,因为原价接近 500 块,我认为不值这个价。
周日就要出岛,现在只能重新买,不知道还来得及不。
下面是截图:
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