远程帮助老妈找回自己曾经绑定过银行卡的微信密码，未果，客服电话打不通，有微信内部的人吗？

[shellbye]

如题，老妈因为各种原因，不小心卸载了微信，重装之后，不记得密码了，巧合的是，我刚给她买了腾讯大王卡，她为了省钱，迅速把原来注册微信号的那个手机号给注销了。

我们分别按照微信的账号申诉，走了将近一周的流程，各种按照要求输入所需的银行卡卡号、身份证号、银行预留的手机号等所有有效信息，每次都申诉失败，然后点击失败页面的联系人工客服，没有反应，打腾讯的客服，也一直打不进去。实在没办法了，不知道 v 站上有没有微信内部人员？或者有什么其他可以尝试的办法呢？

[baiye]

V2 什么时候变成走后门的地方了。

[leeg810312]

腾讯从来没有人工客服

[SourceMan]

内部人员又咋样，一直有人问有没有小米优惠券，不好意思，再老的员工也给不出你一张 98 折优惠券

[chanssl]

我是申诉失败后有个申诉号还是什么，让打客服电话，打过去再提供信息很快就重置好了。

[chanssl]

所以，耐心打吧

[Goheing]

有内部人员也不可能走特殊流程啊。。。

[nfroot]

@leeg810312 以前有，很容易接通，后来慢慢就变成很难找到客服了，但是少量的还是有，再后来……能找到客服也是一项技能。

而千万云，创造了人工智能客服……真假难辨

[lengyihan]

打心悦客服，他会给你转