知乎帐号被直接静止登陆，详询 [e-mail].求救

[shenwu35]

作为普通知乎用户，只看答案很少问问题，这几天莫名其妙就登陆不上了。 说联系 [e-mail] 。于是发邮件过去 1 周也没有回音。 按道理应该是被 antispam 误伤，但知乎这个样子没办法申诉，真是特别不爽。

要不是帐号里收藏里些好内容，关注了些牛人没记起来，就要果断放弃垃圾知乎了。 ＋＋知乎，这么无理的被他蹂躏。

[ChesterChiao]

抱歉给您带来不便，不知道是否方便提供您的邮箱。

[mauve]

全球工单系统真的服…

[sun522198558]

同被蹂躏 我好像是盖了下楼就被干了，基本没回答过问题 ，发邮件什么的都不理。 直接就封号 都已经封号两年多了，也没有个解封的机制 。基本就永久封号

[ChesterChiao]

@sun522198558 可以提供您的邮箱给我，或者发送邮件到 [e-mail] 邮箱，提供您的帐号信息进行申诉。

[Nobitasean]

感觉你还是会重新注册一个

[nine99]

搜藏了也不会看的

[yksoft1]

最近知乎盗号发诈骗广告非常猖獗，你把你邮箱及邮箱注册的所有服务的密码改一下吧

[sun522198558]

@ChesterChiao [e-mail] 这个邮箱我发了好几次 并没有人理我

[shenwu35]

@ChesterChiao [e-mail] 。 [e-mail] 也发了邮件同样没有人理。被蹂躏得有点像在朝鲜。

[shenwu35]

@nine99 收藏了些篮球后卫答案，嗯，我是篮球爱好者，坐标深圳南山，欢迎组队打野场！

[shenwu35]

@nine99 手贱不应该收藏的，那都把它分享到微博，然后微博帐号哪天也被禁了，于是乎收藏内容还是没了。于是乎真要搬砖到有道笔记？ 其实我头条收藏的内容过段时间就 404 了，哎，手贱收藏不好，及时消化内容才是王道啊。

[88080398]

@sun522198558 你那应该是养苟了吧

[icewent]

@ChesterChiao 去年 12 月和今年 2 月我给 [e-mail] 发送过两封邮件申请解封，没有回复。于是我就流失了。
不过我想这没关系，我一个流失没什么。

[iX]

B 乎不允许使用以前用过的密码很智障，于是我主动流失了。。

[ChesterChiao]

@icewent 非常抱歉我们可能遗漏了您的申诉邮件，还请提供一下您申诉邮件的发信邮箱，我们会查证并处理您的帐号申诉。

[ChesterChiao]

@iX 如果遇到强制修改密码的情况，一般是因为您的帐号有异常登录的情况，很大可能是由于您在其他网站的帐号密码被拿到了正在被撞库，因此不允许使用以前用过的密码，是为了避免您的帐号被盗用，遭受更大的损失，还请理解。

[shenwu35]

@ChesterChiao 感谢，我的帐号已经恢复正常登录了。话说这才是正常的渠道该有的反馈效果呢，发个破邮件等几年都没回复确实是无奈的。话说怎么扩大这个反馈渠道呢？难道邮件之外只有在 v 站的零敲碎打？

[ChesterChiao]

@shenwu35 之前邮箱的回复处理确实不够好，我们会努力维护好所有反馈渠道，当前最有效的反馈渠道是站内私信联系「知乎小管家」（站务申诉问题）和「知一声」（产品工程问题）帐号。
未来也会通过多个维度来解决用户反馈回复覆盖率和回复效率的问题，为大家提供更好的使用体验和反馈体验。
感谢大家的理解与支持。遇到问题，如果能够登录，还请联系小管家，如果无法登录，在未登录页面右下角的「建议反馈」按钮截图反馈也可以。
全球工单系统不是我们的官方维护反馈渠道，不能及时处理还请理解。
（今天就到这里了，还请大家在官方渠道反馈问题。）

[AEANWspPmj3FUhDc]

这“全球工单系统”比官方反馈渠道都好使呀

[NightRemix]

知乎现在里面没什么高质量内容了，都不怎么逛了，现在改逛 v2ex