河南联通转套餐被套路，要去归属地办理，看来还是要工信部啊

[ccc008]

客服:哪个套餐呢

我:名字叫视频王日租卡

客服:需要到归属地办理哦。

我:我现在长期在外地使用这个号码。要求能在线办理

客服:在线不支持转为这个套餐哦。

我:希望能转有权限的部门处理。

我:工信部有规定运营商不得限制转套餐的

客服:不限制啊

客服:您需要到营业厅办理

我:我目前长期在外地的。

客服:这个没办法哦。

[Tokin]

10015 ？如果是 10010 这么说就打 10015，如果 10015 这么说就换个客服，不行的话再工信部投诉

[ccc008]

@Tokin 恩 再试试 10015

[exciting]

我移动的也是这样说。。。

[xwyam]

微信营业厅申请试试

[zinan]

我也是，他说是实名制的原因，要么回去，要么家人带户口本

[duoglas]

我 10010 说不行， 然后 10015，然后就 ok 了

[huaxing0211]

哈哈，我湖北的联通，本人在国外都转了 5 元的日租卡套餐，现在都不用停机保号了！

[lonenol]

南京也是,还要到指定营业点..

[madadimy]

打 0371 10010 接的是归属地的客服 可以办理 我已经搞定了

[Nott]

以前办卡被了 4 年的 56 块 3G 套餐，一直欠费状态。

28 日：联系 APP 客服→踢到微信公众号→踢到归属地客服，曰：不想被踢球，我要“放弃赠费取消合约”，不然就一天三个工信部电话，分别投诉你们 APP、公众号、福建联通这三个。怒挂。

29 日：合约期从 900 多天变成 1 天零 6 小时，联系客服要转工行 e 卡套餐，被告知只取消了合约，木有取消套餐，下个月照样是 56 套餐，而且现在进入出账期了，只能下个月改，下下个月生效。尼玛跟老子玩文字游戏：我不难为你客服，但是我明天起，一天三个工信部电话，分别投诉你们 APP、公众号、福建联通这三个。怒挂。

30 日下午 4 点，10010 来电：您的投诉已经成立，12 月 1 号起您变更工行 e 卡套餐成功，请确认，稍后有回访电话请好评按 1。

各位大仙，谁告诉我一下工信部电话是多少？

[EchoChan]

@Nott #10 那些人就是欠怼，你态度强硬对方就得客客气气给你办理。

楼主的问题，其实你说委托办理，态度强硬一些，他们会给你办理的。最多就是寄个代办协议到你邮箱，你按要求回复即可。

[hamasaki1999]

上海电信不为所动，维权两月投诉无门

[Daylight1993]

我得卡信阳的可以办理，联系当地联通客服，登记好之后，第二天有个工作人员跟我联系，让我按照模板写一个委托书以及身份证照片和手持身份证照片，然后拍照发她邮箱，已经办理成功了。

[TroyChen]

同样的情况，打了 0371 10010 说要去自有营业厅，又打了 10015，说记录等反馈，今天联通工作人员私人号码联系说可以找人代办，然而并不想把身份证复印件和手持身份证照片发给他。。。