首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
探索世界的好奇心万岁
Udacity
网易公开课
Godel, Escher, Bach: An Eternal Golden Braid
V2EX  ›  分享发现

河南联通转套餐被套路,要去归属地办理,看来还是要工信部啊

  •  
  •   ccc008 · 2017-11-30 14:41:41 +08:00 · 3577 次点击
    这是一个创建于 683 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    客服:哪个套餐呢

    我:名字叫视频王日租卡

    客服:需要到归属地办理哦。

    我:我现在长期在外地使用这个号码。要求能在线办理

    客服:在线不支持转为这个套餐哦。

    我:希望能转有权限的部门处理。

    我:工信部有规定运营商不得限制转套餐的

    客服:不限制啊

    客服:您需要到营业厅办理

    我:我目前长期在外地的。

    客服:这个没办法哦。

    14 回复  |  直到 2017-12-06 11:22:43 +08:00
        1
    Tokin   2017-11-30 15:01:42 +08:00
    10015 ?如果是 10010 这么说就打 10015,如果 10015 这么说就换个客服,不行的话再工信部投诉
        2
    ccc008   2017-11-30 15:02:28 +08:00
    @Tokin 恩 再试试 10015
        3
    exciting   2017-11-30 15:08:58 +08:00 via iPhone
    我移动的也是这样说。。。
        4
    xwyam   2017-11-30 15:13:43 +08:00 via Android
    微信营业厅申请试试
        5
    zinan   2017-11-30 17:29:46 +08:00 via iPhone
    我也是,他说是实名制的原因,要么回去,要么家人带户口本
        6
    duoglas   2017-11-30 17:34:49 +08:00
    我 10010 说不行, 然后 10015,然后就 ok 了
        7
    huaxing0211   2017-11-30 17:44:22 +08:00
    哈哈,我湖北的联通,本人在国外都转了 5 元的日租卡套餐,现在都不用停机保号了!
        8
    lonenol   2017-11-30 18:48:17 +08:00
    南京也是,还要到指定营业点..
        9
    madadimy   2017-11-30 19:32:32 +08:00
    打 0371 10010 接的是归属地的客服 可以办理 我已经搞定了
        10
    Nott   2017-11-30 20:49:22 +08:00
    以前办卡被了 4 年的 56 块 3G 套餐,一直欠费状态。

    28 日:联系 APP 客服→踢到微信公众号→踢到归属地客服,曰:不想被踢球,我要“放弃赠费取消合约”,不然就一天三个工信部电话,分别投诉你们 APP、公众号、福建联通这三个。怒挂。

    29 日:合约期从 900 多天变成 1 天零 6 小时,联系客服要转工行 e 卡套餐,被告知只取消了合约,木有取消套餐,下个月照样是 56 套餐,而且现在进入出账期了,只能下个月改,下下个月生效。尼玛跟老子玩文字游戏:我不难为你客服,但是我明天起,一天三个工信部电话,分别投诉你们 APP、公众号、福建联通这三个。怒挂。

    30 日下午 4 点,10010 来电:您的投诉已经成立,12 月 1 号起您变更工行 e 卡套餐成功,请确认,稍后有回访电话请好评按 1。

    各位大仙,谁告诉我一下工信部电话是多少?
        11
    EchoChan   2017-11-30 20:58:59 +08:00
    @Nott #10 那些人就是欠怼,你态度强硬对方就得客客气气给你办理。

    楼主的问题,其实你说委托办理,态度强硬一些,他们会给你办理的。最多就是寄个代办协议到你邮箱,你按要求回复即可。
        12
    hamasaki1999   2017-12-01 11:06:43 +08:00
    上海电信不为所动,维权两月投诉无门
        13
    Daylight1993   2017-12-02 12:36:05 +08:00
    我得卡信阳的可以办理,联系当地联通客服,登记好之后,第二天有个工作人员跟我联系,让我按照模板写一个委托书以及身份证照片和手持身份证照片,然后拍照发她邮箱,已经办理成功了。
        14
    TroyChen   2017-12-06 11:22:43 +08:00
    同样的情况,打了 0371 10010 说要去自有营业厅,又打了 10015,说记录等反馈,今天联通工作人员私人号码联系说可以找人代办,然而并不想把身份证复印件和手持身份证照片发给他。。。
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   4322 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 23ms · UTC 06:44 · PVG 14:44 · LAX 23:44 · JFK 02:44
    ♥ Do have faith in what you're doing.