膜拜退个押金怎么这么难?

2017-12-12 15:52:09 +08:00
 snail00

起因是听同事说他膜拜的押金退了一周还没到账, 我还不信, 就退的试试, 结果半个月了还没退...

12.1 提交的退款申请 (押金退款入口真难找)

不是秒退, 说是 2-7 个工作日, 等到 12.4 来了这么一条短信, 和一个未接来电(028-6870-1710)之后就没人联系我了.

12.5, 我打电话过去, 说转人工退, 1-3 个工作日, 要了我的支付宝账号.

12.7, 还没到账, 我又打客服问了, 说退失败了, 给我转人工...

12.8,不放心, 又打客服问了下, 好嘛, 12.7 号才把申请提上去, 又是 1-3 个工作日

12.9 周末来了这么一条短信, 不知道是误发还是延迟(原路退回的短信).

12.12 第三个工作日了, 还没退回来, 但是 app 已经显示退款成功了. 还不知道要等多久...

同时想问下大家, 有没有 2016-11-08 及以前, 通过微信交押金, 并且秒退的.

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99 条回复
zhaodazzle
2017-12-12 17:56:59 +08:00
我以为摩拜也倒了,赶紧去退,秒退。估计是帐号有问题。
demotu
2017-12-12 17:58:38 +08:00
还好退的早
dasenlin
2017-12-12 18:12:28 +08:00
发邮件。到官方网站的联系方式找一下,那些邮箱箱全部发一下,2 次退押金款都是 app 不成功后发邮件搞定的
youxiachai
2017-12-12 18:14:13 +08:00
我前几天..才用了一下...花呗付的押金..用完就退..秒到..
NK100
2017-12-12 18:16:01 +08:00
上周六刚退的,微信退款,秒到。
BlueFly
2017-12-12 18:32:53 +08:00
拼音真好!
datoo
2017-12-12 19:20:44 +08:00
你们简直太严格了!!!
以 Ofo 和摩拜对我生活的帮助,我心甘情愿愿意为它们交押金。哪怕要跑路我也不会要求退押金。免费骑这么久,这两个公司真的是在做慈善啊!
GalvinZhao
2017-12-12 20:20:00 +08:00
@datoo 慈善倒不至于,不过摩拜骑了一年真心方便太多,不管出啥问题只要车还在就不退押金了,骑一年回本骑两年算赚
nikubenki
2017-12-12 20:53:13 +08:00
@snail00
@marcong95
刚才试了下已经不支持花呗押金了,明明月初还可以的,而且我都这样用了一年了,难道是紧急 fix ?
que01
2017-12-12 22:19:36 +08:00
看了这个我去把我的押金退了 真的是秒退
sundayhk
2017-12-12 22:29:13 +08:00
感觉骑回本了。299 假真没了,也不痛不痒。
bidongliang
2017-12-12 22:39:34 +08:00
去 北京工商 e 网通服务平台 投诉,会转到直接管他们的工商局处理。然后就等他们主动联系你好了,我的已经退了。
mydns
2017-12-12 22:41:34 +08:00
设置的部分用户秒退 部分用户需人工介入退款 这样才能吸引新用户 保留好口碑
twor2
2017-12-12 22:53:19 +08:00
秒退
shanxuefeng
2017-12-12 22:55:53 +08:00
刚刚试了,秒退到支付宝
mailsuhua
2017-12-12 23:02:22 +08:00
季卡已买
zpxshl
2017-12-12 23:42:17 +08:00
退了 3 次都是秒退。。。最近一次是前几天
ygjack
2017-12-13 08:34:30 +08:00
@snail00 17 年过年那个时候交的
dven
2017-12-13 08:35:02 +08:00
时间太长超过原路退款周期当然没办法秒退,接口都是有退款期的
21212121
2017-12-13 08:42:42 +08:00
我刚才退的 秒退

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