苹果对降频门发布了声明 20171228

[zachguo]

https://www.apple.com/iphone-battery-and-performance/

辩解和之前一样，当然是为了你好啦。两个 2018 新措施：

• 换电池价格从$79 降到$29。
• 会在系统里告诉用户电池状况和降频状态

[sansam]

6s 强守 9.3.5 保平安

[Voichesapete]

@ChefIsAwesome 库克：我是你爹，嘴巴伸过来，吃屎

[ThinkCenter]

@Voichesapete 666, 考虑到他老人家的癖好，其实应改为，库克：我是你爹，嘴巴伸过来舔菊花。。。i2ex 也不应该一味地护主子，这件事上 macrumors 上有 poll，大部分外国消费者也认为苹果不厚道，没有给消费者选择权（选择自动关机而不降频），也没有明确告知消费者已降频（侵害知情权）。其实一个公司要做的更好，就是要吸取批评的。还有就是不能那么奸商。。

[Actrace]

Apple 也是比较心累，以前都是土豪用，这套策略是行得通的，不用解释直接买新机就行了。
现在所有阶层的人都在用，不好好解释一下会被骂声淹没。

Apple：为了利润还是解释一下吧。

[leky]

其实又来捞一笔

[sunocean]

@banricho 你这个真的是毫无根据的说法 我朋友前几天刚换了新手机回来 . 国行有发票 或者官网买的有电子发票 就可以换 服务态度特别好.

[wujunze]

上周末去中关村换了一块电池 100 元 手机瞬间流畅很多

[hubhub]

@shoujiaxin 你 block 就不累吗 累真不是借口或者理由

[Swift3030]

傻逼苹果，我的 5s ipad air 也是冬天关机，居然闭口不提。

[sunocean]

个人觉得好多人的时间都不值钱。 你觉得它不好你不买就是了。 用脚投票是最好的办法。卖不出去自然会倒闭。科技以换壳为本的诺基亚怎么倒闭的大家心里都有数 。 你在非官网的中文社区骂苹果，苹果压根听不到。想骂去官网骂 ，发邮件给库克抗议 。楼上那种觉得人家手机不好直接攻击人家性取向的嘴脸让人恶心。真的非常恶心。 还有翻了这么多楼 真没见有谁“护主”。对于某些不是用户比用户还暴虐的用户，我觉得您能别来这个节点好吗？ v2 有那么多看了让人身心愉悦的节点。没必要天天来这种看了让您添堵的节点。您说呢？

[notreami]

看你们果粉惯的，明目张胆的销售残次品＋修复残次品还敢收费。我国应该强制让苹果执行召回＋ 10 倍赔偿政策。割肉就要割狠点。。。不服就退出我国市场啊～

[fcten]

无论是电池问题，还是不允许用户手动更改设置，我都可以接受。我不能接受的是 apple 偷偷摸摸做这个事情，对用户不透明，被人扒出来了才被迫承认，使人不得不怀疑其这么做的出发点。

[panbofeng]

@ioriwong 苹果这个定价显然是按照美国当地的成本来定的，在美国人工成本是很贵的，这还不算上 apple store 的运营成本。总体来说，我觉得这价格在美国或者说在西方国家比较接近于成本价，当然中国算上税要 218，这个价格算不上很划算。但你非要说跟二三线城市街边摆摊的比，那就无话可说了。

[Syaoran]

换啥电池，换手机才是真正的解决方案
苹果用户不是每年换新么？
一年一万也不贵，旧机还能卖 7k

[zhangdawei]

@sunocean 现在还好多人说诺基亚情怀，情怀个屁，当年是怎么收割的都忘记了

[panbofeng]

@FFLY 我并不想说苹果的服务多好，因为改善服务本来就是这种企业应该做的，但是我觉得也不能因为一次两次的维修体验就全盘否定苹果的售后，只能说不同地区不同店，包括人员的不同导致服务质量的不同，当然这也是苹果的问题。不过我还是想说几点，首先是 apple store 里的所有商品都是 14 天无理由退货，其他手机电池大部分保修半年而苹果是一年，就包括我自己在 genius bar 自己的体验。我换过三次 macbook pro 的屏幕，有一次是我自己把屏幕弄破了一个小点，导致那一块显示变成黑色的，他当时检查的时候说这里是你自己弄破的，但是依旧跟我免费换了一块屏幕，还有一次我对他们换完的屏幕漏光不满意，店长或是经理过来跟我道歉然后问我要不要重新换一块，就我自己的维修体验来说业界没有哪家有这么好的了。我以前索尼的笔记本键盘坏了，就修个键盘让我等了一个星期，而且维修点全部都是外包出去的，小米寄过来屏幕上就有两道很清晰的划痕，退货居然要我自己付运费。

[lepig]

@squid157 你去哪里换的？是 苹果的零售店吗？

[FFLY]

@panbofeng 14 天无理由和电池保 1 年意义何在？别人保半年的电池，出过苹果这样的问题吗？文字噱头谁不会，又能增加多少成本？假如 1 块电池省 2 美元成本，所有电池加起来，就是多大利润？苹果赚的就是这个黑心钱，然后拿所谓的服务来掩饰。

如果真的服务好，这次的电池门，就该全部召回，免费换电池。如果免费换的电池品质还是不行，就该提供终身免费更换服务。因为这是苹果自己省成本省出来的问题，没人逼苹果用烂电池。

至于你说的，Sony 的服务我没体验过，不评价。但是小米的退换货，都是用户先垫付运费，后期会给你报销的。

不知道果粉这个黑其他品牌来提升苹果的方法，什么时候可以改改，真的很 Low。

[panbofeng]

@FFLY 我并没有黑其他品牌，我只是说的我亲身感受，小米客服的原话是，如果你是功能性故障，我们会在后来给你报销运费，但是你这个外观问题，只能走无理由的渠道，这个聊天记录我可能找不到了，因为在另外一个已经报废的手机上。

我只跟你说售后的问题，没有跟你扯这次的电池门。是的，苹果确实为了控制成本用了低于业界平均水平的电池特别恶心，这点我从来没有否认过。，但是这些都是通过了国家质量检测的东西，与此同时，苹果也提供了那些短时间内不合格的电池以规定的三包标准更换，并且比其他品牌还要多出半年，我不觉得这是有问题的。如果你觉得苹果的电池太垃圾了，不要选择 iPhone 就可以了，但别人凭什么给一个超过保修期的东西提供免费维修甚至终生维修？出厂和保修期内都是符合质量检测标准的，这样免费给修那还得了？

我给你摆事实讲道理，丝毫没有用什么偏激的语言，你们就会一口果粉一个帽子，不知道粉和黑谁更厉害，怎么交流。

[answer72]

@FFLY 说得好像无脑黑苹果，抛出一些“赚黑心钱”之类的阴谋论点来抹黑就不 low 了似的。

我 15 年买的 MacBook Pro，几个月前被我用含酒精的湿纸巾擦掉了一点屏幕涂层，拿去天才吧修。结果对方告诉我这个是某批次屏幕的瑕疵，可以免费换屏，一周内就换好寄回来了。我也不黑其他品牌，我只知道我从未遇见过哪家企业会在过保之后还提供免费维修的。企业生产销售产品，不可能不出现毛病，但出现问题之后的态度，不敢说最好，但苹果也属于最好的之一。