苹果对降频门发布了声明 20171228

[zachguo]

https://www.apple.com/iphone-battery-and-performance/

辩解和之前一样，当然是为了你好啦。两个 2018 新措施：

• 换电池价格从$79 降到$29。
• 会在系统里告诉用户电池状况和降频状态

[FFLY]

@panbofeng 短时间内不合格？这个问题直到目前都是从 iPhone6 开始就一直延续至今，从苹果今天的口径来看，iPhone8 和 iPhoneX，一样会在以后出现电池问题，一样会在一定的时间以后被锁频。

不合格的残次品，不应该召回吗？苹果为什么锁频，是因为电池差到会电压不够，异外关机。国家三包对电池这块的要求，没有你想的那么细致，苹果钻了空子而已。

我因为电池问题，来换电池，结果你又给我换一个一样差的电池，这是什么性质？这个事要是发生在比如汽车之类的产品上，管你在不在保修期，必须召回。

当然手机部件有问题不会要人命，但是苹果服务好？就电池门的处置方式，我来给你说个事。当年 HP 笔电，N 卡 8600 焊点门，闹得也很凶，最后全部免费保终身，最后实在是没部件了，全部免费换等值的新笔电。

这才叫服务，懂吗？一个手机卖这个价，赚足了钱，出了问题摆出这姿态给谁看？ 29 美刀的电池，说的难听点，苹果压根没打算承认错误，这是降价促销，薄利多销，说不定就是清问题电池的库存。坑了用户一次不够，再坑一次又如何？反正是信仰充值，谁买谁知道。

[JAVAER]

换电池真的是暴利。

[FFLY]

@answer72 你好笑吗？某批次屏幕瑕疵，人家没告诉你，你自己“不小心”发现了，人家给你换了，你还感恩上了？

你懂什么叫“知情权”吗？被坑了，还能这样护，你这是在告诉大家什么是“果粉”吗？

对你这种果粉，就一个字“服”！

[panbofeng]

@FFLY 再说一次，看来我说的不够明白。电池是不是合格，是不是残次品，不是看竞争对手能用三年，苹果只能用两年，苹果就是不合格的。这个东西只能看质检标准，如果质检标准是一年，那么它就是合格的，你只能说这跟竞品比这是个垃圾，不能说这就是残次品。就好比你说其他品牌都在用 OLED 而苹果现在还有用 LCD 的旗舰机，这就是不合格了？显然说不过去吧。

就有一点你说对了，苹果根本就没有承认自己有问题。说到底，这次事件苹果最关键的问题不是是否免费跟你换电池，而是它在没有提示用户的情况下就降低处理器性能，所以这次降价只是给用户提供的安慰性措施，所以人家根本就没有解决降屏的问题，该降还是得降。

[jasperjia]

@FFLY 都过保了，按法律已经完全可以不管了，就是楼上说的，苹果这次事件，侵害的就是消费者知情权，其他都可以了。你找个其他几个品牌出个不关人命的问题过保还理你的？

[tagtag]

你们就喷吧，如果苹果有一天死了那也必然不会是被你们喷死的，肯定是有比 design by apple 更出色的产品出现，那对于消费者来说无疑是好事，我们又不是股东，另外就是别什么都要喷下库克，搞的苹果好像所有决策都是库克一个人下的，拿性向说事的更是垃圾。

[Trumeet]

要不路由器 block 下库克的网站？

[FFLY]

@panbofeng 这个事情，你们还是没理解深层含义。苹果锁频，保电池，是为了避免异外关机，不是为了避免续航降低。续航变差和异外关机，面对的诉讼风险和故障定性，完全是两回事。苹果是挑了个相对小风险的，这也是这次苹果最恶心的地方。不要以为苹果是想到了用户才出文，苹果是怕诉讼蔓延，怕舆论最后失控，怕最后顶不住压力，只能无可奈何的召回，怕这一系列的事最后影响他的股价。所以这一切的一切，就是先堵你们嘴，至于堵不堵得住，看看再说。如果堵不住，大不了再少赚点。如果堵住了，开开心心迎接新的一年。
@jasperjia 我上面回复里刚刚举过例子……先看清别人说了什么吧

[panbofeng]

@FFLY 保修期外意外关机没啥诉讼风险可说的，保修期内会跟你维修，我倒觉得苹果这么做就是想着让你误以为手机变慢了，该换手机了，这是侵犯了知情权没得说。

[FFLY]

@panbofeng 不要忘了，iPhone 有 2 年保的人，不是少数。你说的手机变慢观点，法国那边已经起诉苹果故意降低设备使用寿命了。

[nyanyh]

@FFLY 是的，但是果粉忠实度太高，你谈电池问题，他们跟你说第一年 80%可更换，跟你说电池本来就会损耗供电不足可以理解，跟你说安卓 3 年早都没系统更新了
就是不提为什么这几年电池都是这么垃圾

[falcon05]

@shutongxinq
哪里不经推敲了？就事论事，就电池说电池，街边电池价格比原装便宜，相同甚至更长使用时间还比原装的要健康。而且原装只用了一年就不如街边电池了。我这个是过了一年质保，6s 特定批次换电池也不含 6。

这么明显的情况我还要说苹果电池真好，一年质保时间真长啊，苹果售后真给力啊，感谢库克，让我们用到了比不上街边 100 块的好电池 😂

[FFLY]

@nyanyh 安卓没更新这个事，小米肯定是不服的。不过苹果这种更新负优化，其实还不如没更新，至少不存在“修复了系统过于流畅，用户太久没有更换手机的 BUG ”

[panbofeng]

@FFLY 两年保无论是意外关机还是电池损耗过快都是在保内免费更换的，起诉没啥问题，我也说了，就是故意让你觉得手机太卡不行了本来是可以换电池解决结果让你去换新机，没毛病

[FFLY]

@panbofeng 可不是哦，异外关机必换逃不掉，损耗是有标准的，低于 80%，苹果聪明的就在这里，很多异外关机，都没低于 80%，而且这个 80%还是以官方检测为准。

[iiusky]

在苹果，我们客户的信任对我们来说意味着一切。我们永远不会停止工作来赚取和维持它。只有因为你的信仰和支持，我们才能够做我们所爱的工作 - 而且我们永远不会忘记或者认为理所当然。

[panbofeng]

@FFLY 没看懂在说什么。6s 意外关机更换条例发布之前，在保内的 6s 去 apple store 都是返厂维修的，所以如果出现意外关机和你电池损耗是没有什么关系的。至于在保外，苹果电池就是低于行业平均水平的垃圾，没得洗，所以选择 iPhone 还想用个三四年是不明智的选择。

[answer72]

@FFLY 好笑的是你吧？苹果一没有遮没有掩，明明白白把瑕疵批次和售后政策写在官网，二即便是瑕疵品也在我高强度我就问你一句，遇到这种

[FFLY]

@answer72 激动的语无伦次的果粉，你是我见过的第一个，不知道你买了多少苹果股票。

[Reign]

感觉以后苹果的软件开发部门可以取消了，因为没人会升级系统了