宽带选联通还是电信？小区设备无法与带宽匹配，投诉哪里有效？

[lanxuejd]

坐标内蒙古。

宽带欠费了。我现在的小区只有电信、联通和广电的宽带能用（之前用的电信，暂不考虑广电）。
电信和联通价格差不多，现在主要纠结的是线路质量问题。
经常登录国外的网站，连接国外的 vps，或者挂个$$之类的（亚洲、美国的居多，欧洲的也有）。从国际线路上考虑，电信和联通哪个连接性更好一点？



之前我用的是电信宽带，速度一直在 50M 左右，到期该续费了才知道实际是 100M 带宽的账号。
联系了营业厅和附近管装线的技术员，得到的答复是因为我们小区设备问题（好像是交换机是百兆的），实际无法达到应有的速度。
因为我的宽带账号欠费了，无法投诉，就用了同一个小区的朋友账号投诉的，他是 200M 带宽，同样达不到速度。今天电信工作人员给我电话回复说，去我朋友家测试了，能达到 100M 的速度，但不可能再高了，这是公司规划的问题，他们解决不了。
因为附近的其他小区没有认识的人，所以不知道我们小区是不是个例。
电信宣传的时候都说的 100M 或 200M 带宽，但实际速度达不到，却依然按照他们的高带宽标准收费。这种情况算不算虚假宣传和霸王条款？
我继续投诉会有效果吗？还是去工信部或是工商局投诉？有遇到过类似情况的朋友吗？一起交流下


谢谢各位！！ o(￣▽￣)d

[tiankong233]

有小鸡的话，建议电信，毕竟有的小鸡走的 cn2 线路，你联通宽带就享受不到了，还有楼主那个 100m 宽带实际 50m 我这边也遇到了，目前无解，倒是 nat 类型可以打电话给电信，本来我是 nat3 （ strict ）打电话之后就变成了 nat1 （ open)，希望这些回答能给楼主带来帮助~

[jasontse]

工信部走起

[alect]

@tiankong233 啥 NAT 类型？

[yan5990853]

你们装宽带没有验收环节？我用过电信和联通都需要现场测试速度达标才能完工。

[yingfengi]

带宽不达标投诉工信部

@tiankong233 有公网 IP 表示 NAT 类型是什么（狗头）

[songofsaya]

cn2 接下来一年也不会好到哪里去，建议联通，联通出国口大，qos 没有电信严重，反正基本上网络异动都是电信先尝的

[hpx9797]

内蒙电信去年用过 可以多拨 但是和楼主小区一样 开通过 50m 带宽 但是小区 ftth 设备可能有问题 千兆路由测速也跑不够 丢包还挺严重 后来各种投诉 唉 光猫差点没退

[tiankong233]

@yingfengi 笑容逐渐消失.jpg

[lanxuejd]

@tiankong233 手里确实有 cn2 的小鸡，有 cera 的，昨天买的 enoctus 还没开通，看坛友反应是 cn2。而且现在想尝试下外服吃鸡，好纠结。

[lanxuejd]

@yan5990853 我这用电信 3 年了，一开始是 20m 的，后来升到的 100m。但每次续费的时候都签协议，里面写了带宽大小的，应该是去年缴费以前就升到 100m 了，只是我没注意。。。
小区新装的宽带不知道他们怎么验收的，因为如果是 200m 的，肯定达不到标准的，我猜是跟客户说一声，这里达不到这个速度但够用了。小区里大部分用户应该也不懂这些，能用就不管了。我朋友就差不多这样。

[lanxuejd]

@songofsaya 原来如此，谢谢指点！

[lanxuejd]

@hpx9797 我还真没试过多拨，内蒙电信的多拨以后带宽能叠加吗？

[terence4444]

其实综合来说电信联通都差不多的，选便宜的就行。

[ztshia]

北联通南电信，宽带这东西才是真正的货比三家

[songofsaya]

@lanxuejd 电信异动比如，什么端口白名单之类的肯定是电信先喝头啖汤，比如封 80.8080.443 也是电信先走。故推荐联通

[songofsaya]

@lanxuejd 还有就是，CN2 被人发现后，现在很多 vps 都会打 cn2 这个品牌，cn2 原本是个轻载网，可能今年还是会堵，毕竟电信毒瘤

[playingangel]

内蒙这两家价格差不多，那电信就没有一点优势了，因为你用联通，至少能获得更高的上传速度，不是吗？而且海外部分联通现在比电信好

[fleetwood]

@yingfengi 你認爲工信部會理會你的投訴嗎？我已經投訴電信幾年了，到現在問題還是問題。

[yingfengi]

@fleetwood 可能是你姿势不对

[ggllioio]

电信国际出口多少不清楚，但 QoS 严重，瓦工 kcp 前阵子没法用了，丢包严重。宽带速度不达标，你需要先了解下是 fttb 还是 ftth。fttb 的话网线入户肯定网速超不过 100，除去损耗 80 就算高了。这种情况只能等公司光改。ftth 光纤入户，只要光功率达标，不会出现速度不够的问题。