这个网易邮箱怎么能这么坑,申诉 3 次了还是不给通过。

2018-01-26 10:19:47 +08:00
 BXLR

之前绑定的手机号不用了现,在想换绑个,密码什么资料都给他了,都正确的,就是不给换。 审批速度一次比一次快,这是不是非要开通会员加急才能办。

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27 条回复
alphadog619
2018-01-26 11:00:53 +08:00
我的也一样,我没申诉。为什么申诉还要身份证拍照。
BXLR
2018-01-26 11:10:12 +08:00
刚才狠心花了 50,试试加费通道。下软件都麻烦
MasterC
2018-01-26 11:16:10 +08:00
我前两天也遇到同样问题 就是 163 邮箱绑定老的手机号 需要解绑 老手机号已丢失。开始走了网上修复通道申请,一个小时显示修复申请失败,然后打客服电话沟通,提供了各种信息,沟通后客服帮我备注了信息,然后让我再走一次网上修复申请,大约一个小时候 显示申请通过,接着就更改了手机号码,完成修复。 前后大约持续了 3~4 小时。163 邮箱变更信息流程确实比较繁琐,不过总算是搞定了。
Patrick95
2018-01-26 11:16:37 +08:00
我也是这样,我已经放弃我的老号了。
MasterC
2018-01-26 11:17:01 +08:00
@BXLR #2 我没花钱哦
BXLR
2018-01-26 11:21:52 +08:00
@MasterC 打客服电话,不是人工接听的。
BXLR
2018-01-26 11:25:27 +08:00
@BXLR 付了钱就是不一样,同样的信息资料,这次就成功了。
MasterC
2018-01-26 11:29:52 +08:00
@BXLR #6 有人工接听的 你可能没选对吧
liyiecho
2018-01-26 12:00:00 +08:00
我之前也是一直失败,当时还玩过阴阳师,我之前一直以为主要产品选邮箱,结果一直失败,然后选了游戏,在客服帮助下终于成功了。过程跟这位的类似,楼主可以去试试。
网易邮箱绑定的手机号码换了,如何更换邮箱密码? - 知乎用户的回答 - 知乎
https://www.zhihu.com/question/37902072/answer/154786101
kwlokip
2018-01-26 12:05:19 +08:00
我也申诉了好几次,在严选买过东西(可能太少),有安全邮箱,然而还是没成功
MagicHen
2018-01-26 13:06:37 +08:00
这个我有发言权,之前也是怎么申请都不过,后来提莫下了天下 3 玩到 10 级,再申诉就给过了。
v2016
2018-01-26 13:08:34 +08:00
四次也没通过
cooaer
2018-01-26 13:54:04 +08:00
@BXLR 我也有同样的问题,在哪里支付通道费啊?求问!!!
Wicheol
2018-01-26 13:57:22 +08:00
几年前也是申诉几次不给过,然后问到说这一块是网易游戏管的,于是在梦幻西游手游充了六块钱,然后就申诉成功了
cooaer
2018-01-26 14:05:36 +08:00
@Wicheol 我的游戏都花了上千了,还是不行,没通过~蛋疼无比
BXLR
2018-01-26 14:16:51 +08:00
@cooaer 申诉提交之后,有个紧急通道,买一年会员活着花 50 一次
iyuanma
2018-01-26 15:11:35 +08:00
直接打客服电话,我有一个 126 邮箱密保卡丢了,好几年了一直改不了密码,提交修复申请几十次也不给通过,前两天突然想起了又试了下修复账号,还是不给通过,然后我就在帮助中心找到了客服的电话,直接打电话过去,客服说给了特殊通过处理,然后我就又重新提交了账号修复,审核就通过了。
xmlf
2018-01-26 15:26:38 +08:00
同样情况,密码明明是正确的,提示我错误,修复几次都不通过。垃圾!~
liuhuansir
2018-01-26 15:29:26 +08:00
额,跟我遇到的情况一样,我头两次申诉死活不给过,历史资料提供的够全了,最近一次资料没填多少,竟然给过了,我推测填的资料一定要正确,少一点没关系
showgood163
2018-01-26 15:40:23 +08:00
十几年前,第一个注册的邮箱就是 163 的,在脱裤事件中泄露,申诉失败,已弃

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