美团的产品经理 你赔我一下午

[kavil]

去年 2017 年 9 月

更新 App Store 后

打开美团弹出了个华丽丽的机票业务介绍页面

然后心想就提前买张过年的机票吧

今年 1 月 13 日 计划有变

然后申请退票后我就没管了

直到今天打开美团才想起来

我就去看了下退款 嗯！退了 不错 大公司可信耐[手动狗头]

但是想想没有收到短信通知啥的

我就去银行卡查了查 结果怎么看都没记录 翻遍了我支付宝、蚂蚁、微信钱包、3 张信用卡、3 张储蓄卡、 （原谅我忘了用什么付的款，美团 APP 上也没记录，呵呵）

就这样花了我一下午时间，最后得出结论 这个美团不靠谱

于是打客服电话说明

效率还可以 晚上就回电话了

可是回答让我对美团彻底失望 我想我可以卸载了

工号 700015 对我说 （大致意思）当时没退款成功 你打电话过来 给个卡号 就退给你。

然后我说 要是我没想起来 这钱是不是就没了

然后就开始跟我玩文字游戏+装傻+不关我机票业务部门事

分手 没有信任 没有爱了

[huiyifyj]

@sobigfish #30 飞猪更恶心。反正以后是不会用那个 b 玩意了。

[Vimax]

用阿里肥猪的路过.

[vileer]

@pyufftj 现在都是用航司自己的网站和 app，还可以攒里程，而且退票比携程飞猪方便多，会有手续费但是不会像其他那样不让退或者收很贵的手续费，今年回老婆老家的一张机票就是用里程换的，单买要 1200 呢

[sudoz]

@kiki0423 啥是主 r

[julyclyde]

和当年 mobike 退款失败一样的情况

[pyufftj]

@vileer 谢谢，以后直接用他们自己的网站了

[jadec0der]

@sudoz responsibility 吧

[uuair]

@qwjhb 美团的大新闻是 2017 年还是 16 年底，花 10 亿买了个牌照

[Poemzz]

@sudoz 主 R 就是主要负责任 HAHAHAHAHAHA，这个帖子直接命中某同事的项目 bug

[LukeChien]

这个可以尝试套用《消费者权益保护法》的惩罚性赔偿条款

[sailors]

我刚夸了一句美团，就看到你这个，看来小钱退的痛快，大钱就不行了啊

[incompatible]

@kiki0423 那你明天就去辞，明天不去辞就别在这说些有的没的。

[8355]

就个人经历来说携程还可以

[ljh0585]

留卡号，心意钱。
打多打少都是缘。

[manhan9100]

@CEBBCAT
非银行支付机构网络支付业务管理办法
http://www.pbc.gov.cn/tiaofasi/144941/144959/2996517/index.html
第十五条 因交易取消（撤销）、退货、交易不成功或者投资理财等金融类产品赎回等原因需划回资金的，相应款项应当划回原扣款账户。

[CEBBCAT]

@manhan9100 #55 好的，已经收到，万分感谢, 我的邮箱：Q0UuQkIuQ0FUQEdtYWlsLmNvbQ== 有事可以试着联系我，但我也很菜