韵达 95546 客服厉害了，听了几句直接挂电话

[ohmyzsh]

我的一个同城（南方温暖二三线小城）快件是 1 月 29 号晚寄出的，30 号早上就到达了客户所在的分部，离我这只有几公里。昨天 31 号打了两次客服电话，说分部异常，帮着催。第二次客服说两小时内询问后回复我，也没回复。

今天（ 2 月 1 号）早上又打了 95546 询问情况，说明我的不满。因为同城都是隔天或最多两天要送到，我就表明态度说这个快件不能这么一天天拖下去，说好询问后回复我，也没回复。然后直接挂我电话。。。

我没生气，真的，我刚才瞬间笑了。被客服挂电话，人生第一回。

[ohmyzsh]

邮政管理局的申诉要求“在企业投诉超过 7 天”才可以。。。

[gmq591386005]

顺丰每次电话下单，快递员来了就抱怨说不给他打电话了。但是你要是下次直接打电话让他过来，你就等着吧，下班了也不过来取件。
便宜有便宜的道理，贵的、职业的也这样也挺扯淡的

[scriptB0y]

韵达垃圾，上次丢件处理来来回回倒腾了一个多月才给解决，这个推那个那个推这个，烦得要死。尽量不要用韵达

[Ackvincent]

你们呀不要动不动就投诉这个投诉那个的，去找他们站长，好好谈谈，没有什么问题解决不了的。
投诉吃多了也就皮了，没人会在乎的。

[justfindu]

我们这韵达是配送最早的一批 一般到件上午 10 点基本配送了

[lmmortal]

@gmq591386005 通过他们客服系统下单的好像要在一小时内上门取件的，自己私下里打电话他们就什么时候空了方便了什么时候来

[xidadada]

你好，可以报出接听电话的客服工号吗？

[aver4vex]

投诉

[undefineded]

投诉国家邮政局 第二天又是道歉又是赔钱私了

[ohmyzsh]

@xidadada 这个不记得了。我记下当时的时间了，准备向总部投诉。

[ohmyzsh]

@undefineded 邮政局申诉要向企业投诉七日后进行

[ScotGu]

被客服挂电话才第一次~ 看来你也不怎么打客服电话嘛。
被伟大的 APPLE 客服挂过电话的微笑路过。

[z21victor]

天天快递。我问客服怎么到地方一周还不派送，客服说，你着急找卖家重新发其他快递...

[webhivers]

@z21victor 这是要上天啊，这些快递真的是不怕没客户吗

[BadCat]

我这边的派件员要死不活的，说话跟要死的样，问他什么时候派送，这么回答：。。。。。。。恩。。。。。。。。明。。天。。吧。。。。。
明天什么时候？“。。。。。。恩。。。。。下午吧”
然后我等了 2 天没来送，再打他电话 把我拉黑了
然后去投诉，整整一个星期，没有给我处理结果，买家给我算丢件重新发了一个给我。我现在买东西都会备注不收韵达

[doodle77]

正在等韵达网点负责人带快递员来道歉。

[EmmaSwan]

你怕不是触摸屏突然亮了

[ghostgril]

社保的也很牛批啊，今天电话通知我社保卡要停缴了，我刚说完一句是我老家的社保卡吗，秒挂我电话。。。

[SoulSleep]

我也被挂过，直接走投诉流程，解决不了走国家邮政投诉，只要你有耐心，啥解决不了，他们就欺负你“算了吧”、“太麻烦”的心态~我今年投诉了联通、韵达、三只松鼠~只要有耐心，讲道理，没有什么傻逼是不可战胜的~

[SoulSleep]

@BadCat #35 和我相同的情况，记住派送员电话，直接找快递投诉，快递员+网点电话，说明情况，不需要夸大就好，让他为自己的行为付出代价
我在连续两次被本地韵达延迟 1 周派件后忍不了了