新办理的手机号码前机主在京东白条有欠款，京东每日随机号码语音轰炸

[chinvo]

之前有在 v2 问过关于按号段屏蔽来电的方法 /t/432271

大致上来讲，就是前机主在京东白条消费预期（应该比较久），京东金融通过 022-60xxxxxx 的座机号码每天进行多次自动语音呼叫催款（内容是“ xxx，您好，您的京东普通白条已发生逾期欠款，请及时还款……”）。

完全不分场合、时间，有些时候甚至在深夜接到此类电话，不接听会持续拨打，造成极大的困扰和生活、工作上的不便。

曾经有人工客服打过来催款，表明了不是前机主的立场，客服同意停止这种骚扰行为。

近期又恢复此前状况继续轰炸骚扰，遂主动联系京东金融客服 95118。

客服表示情况已经记录，等待专员处理。

昨天专员来电，表示京东方面对于语音轰炸毫不知情，并且表示对此情况无其他处理可能，明确表示此次来电之后将会关闭工单且不会有后续处理。

因在专员来电前，刚刚被轰炸了一波，所以我要求专员继续转交情况给有权处理的负责人，但是专员明确拒绝。

最后，专员建议我换一个手机号。

恕我对于此处理表达不满之情，现已将相关情况投诉到 12321、工信部部长信箱、人行网络信用消费投诉相关渠道。

虽专员表示已结单，但持续关注京东方面可能的回应。

不知道各位 v 友有无其他渠道投诉？比如针对 通过电话语音拨号进行骚扰 的行为有无监管部门？

另，本人通过搜索发现自京东白条上线以来此情况就有发生，京东方面一直未能提供有效解决方案，不知道有没有其他受害人在 v 站活跃？

[chinvo]

@gmq591386005 确实向天津联通投诉过了，如果不处理就向工信部投诉

[Shura]

你还可以在 12315 再投诉一下，http://www.12315.cn/cuser/portal/tscase/notice

[RHFS]

如果是这种情况 还真的是 换卡最方便 你看看支付宝之类的 是不是给注册过了 是的话 最好换卡

[RHFS]

选号码的时候 先查一下支付宝，微信有没有给注册 这两个大的都没注册号码基本没怎么用过

[chinvo]

@RHFS 查过支付宝才放心选号的，而且第一个月没有来电骚扰，所以很好奇为什么第一个月没有

[RHFS]

@chinvo 那就真的是运气不会了

[sephinh]

@chinvo 因为这种一般不会只一家，说不定 jd 只是个开始，你有精力继续耗下去吗？

[chinvo]

@sephinh #27 至少和京东耗的精力还是有的

[580a388da131]

我现在都只买新号段

[chinvo]

@580a388da131 新号段的一个问题是有些平台不支持

[chocolatesir]

这种可能是外包给了催收公司，催收公司的信息骚扰工信部是可以管的，网贷泛滥的那年运营商也有接工信部的通知对这种短信什么的进行了屏蔽，但是你说是电话语音自动的那种是京东金融自己干的无疑了，因为据我了解现在的催收公司一般没这种系统（也有可能是不愿意投钱开发），更倾向于使用廉价劳动力来催收，先短信恐吓，确定有还款意向后再电话详谈。。lz 你应该保存通话录音然后工信部投诉。

[zwzmzd]

@jip 深有同感，极其不专业

[athanos]

只定新号段，这是常识啊。不要听别人说 17 怎么不好。

[chinvo]

@athanos 我并没有认为 17 号段不好，但是这个套餐选号的时候只有指定号码可选，不能自由选号

[usedname]

期待楼主的后续维权

[ruanmeibi]

阔怕～

[fangzhang]

110 报警

[RickyBoy]

目前国内的解决办法就是微博 at 大 V

[fcj558]

现在规定运营商不能卖回收号，这明显是违规。

[chinvo]

@fcj558 #39 没有这么一个规定吧