误点的购买苹果给退吗?

2018-03-04 21:56:58 +08:00
 F2Sky
一只手放在指纹识别上

一只手在 AppStore 上滑动浏览

只听一声清脆的「叮咚」声

我一惊

是不是买了什么东西

返回桌面一看

多了一个应用

微信也送来了支付消息

45
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所在节点    iOS
23 条回复
Hsinyao
2018-03-04 22:08:52 +08:00
应该可以,以前见过这种退款成功的
LagunAPaTa
2018-03-04 22:11:32 +08:00
可以 直接找客服
im7Kee
2018-03-04 22:49:31 +08:00
我内购误购了两次,申请两次都退不了。不知道是不是我个人问题
F2Sky
2018-03-04 22:54:59 +08:00
@Hsinyao @LagunAPaTa 我准备明天试试看
@im7Kee 你是打客服电话申请的吗?你说的理由是什么?误操作,然后不给退?
wbing
2018-03-04 23:00:15 +08:00
内购的话直接发邮件找客服,两周前才手滑给 qq 飞车充了 648,后来退给我了。
你这种直接买 app 的,记得是去消费记录里面,找到这个 app,报告错误就可以退了,网上搜下就有具体步骤,我之前退过一次
F2Sky
2018-03-04 23:03:26 +08:00
@wbing 我刚刚网上搜了一下,就是按照这个方法申请的,结果反馈结果是「退款失败」……
echo1937
2018-03-04 23:05:33 +08:00
@F2Sky #6 我也退款失败了。
LagunAPaTa
2018-03-04 23:43:12 +08:00
@im7Kee
不能退的很多是因为 在购买 /订阅协议里写明了 不能退……
我之前也是手贱 觉得好像不错 就特么买了 结果越用越觉得坑 退款失败 沟通了一下发现在协议里写明了 不支持退款……
LagunAPaTa
2018-03-04 23:44:13 +08:00
@F2Sky 直接打电话更好 不对=。= 用 APPLE 服务约时间 让水果客服打回来
simpleapples
2018-03-04 23:55:04 +08:00
在 itunes 里直接就能提交退款申请 可以直接退款
Hsinyao
2018-03-04 23:57:38 +08:00
@F2Sky 他那个反映问题的页面有很多选项,大部分都是直接提示无法退款的,有一两个选项可以退款,但要你写理由,不用管你的真实退款理由和选项是否匹配,直接找那个可以退款的选项,然后把你的真实理由写上,一般都给退的。
loginv2
2018-03-05 00:36:36 +08:00
后置指纹识别的胜利✌
080james
2018-03-05 00:38:54 +08:00
可以退的啦!说明理由即个
cxbig
2018-03-05 07:16:33 +08:00
不是经常性退款的,说两句好话都给退。
F2Sky
2018-03-05 09:50:06 +08:00
@F2Sky @Hsinyao @LagunAPaTa @im7Kee @wbing @echo1937 @simpleapples @loginv2 @080james @cxbig

电话苹果客服,交谈很客气,说明了误操作的原因,成功退款了,客服还告知,可以在指纹设置里面把 AppStore 的指纹支付关掉,这样就可以避免误操作秒买 App 了。
yaodd
2018-03-05 10:13:58 +08:00
之前我也误操作买了个 500 多的会员,打电话给苹果说明情况后退款了···从那以后我用任何手机都不开通指纹支付了,宁愿输密码麻烦一点,太容易误操作了·····
SimonFu
2018-03-05 10:24:46 +08:00
曾经手滑 开了三个月的黄钻。。。
AckywOw
2018-03-05 10:59:00 +08:00
可以退啊,直接申请就行,这种刚买到立即申请退款的一般都可以,就 APP 设计不合理导致手残了
im7Kee
2018-03-05 11:39:13 +08:00
@F2Sky @LagunAPaTa
记得当时有一个是 PDF EXPERT 64 元好像,按的太快直接购买了,在 iTunes 上面申请退款,然后就没有音讯了。
第二次是一个 12 元的内购,忘记是上面来着,直接打电话到客服,客客气气什么的,也说了是误触,然后就告知退不了。
估计是 @LagunAPaTa 说的那样 在购买 /订阅协议里写明了 不能退。
asyqm
2018-03-05 12:02:28 +08:00
你买完马上退,基本还行。你要是用了几天再退,就容易不给退。

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