创业者，你们就不要考虑阿里云了

[mechiland]

备案什么的就不说了，国家的事，他们也没办法。

服务本身真的是超级烂——如果你有Amazon EC2, Linode，最次Dreamhost的使用经验的话。

装上没几天，发现发往亚马逊SES的邮件都被拒了，说是时间戳不匹配，一看时间，卧槽居然比标准时间快7分钟。看看NTP的配置，尼玛时间服务器写到一个内网IP的机器上。。。这是把局域网机器拿来做的镜像吗？配到ntp.org会死啊。。。打电话过去，还没说两句，一听是时间问题，客服瞬间说我给你发给文档，你再配置一下……

这两天又发现发往Amazon SES老出Timeout, 连接Gmail的pop端口也间歇性失败。这机房到底是个什么情况？我在笔记本上都比这种链接还要稳定。

之前看到好多人吐槽……更新的目的是不要被他们近期的廉价套餐骗了。另：还有靠谱的吗？

[sobigfish]

阿里云的客服的确没有解决能力
+1
阿里 的客服的确都没有解决能力

[yuyeliu]

阿里云的客服永远是让你提交工单先

[muxi]

@aa88kk 如果一个人吃饭的时候把碗摔碎了，你是不是可以说：碗都拿不好，还吃什么饭？不是废物是什么！


@yishenggudou @sobigfish 这个问题去年的帖子上我就说过了，其实技术类的客服还真不好找，有点能力嫌弃这个工作，没能力的，培训也只能让他们机械的记住问题和答案，但是技术问题同一个表象很多的原因导致，这个或许只能等慢慢的运营时间长了，积累的问题数据库大了，或许能够有些改善


@wegottago2 用户体验这个东西不太好说，阿里云今天的用户体验确实糟糕，而且非常糟糕，连导航都看起来那么山寨，跳不同的页面说不定显示的还不一样。

算了，此贴我不再回复鸟

[milkr]

不是不支持国产
只是你们不争气啊。唉

[feiandxs]

@muxi一直很有耐心的回复，可惜的是其他不少的回复者却似乎并没有同样的耐心来进行沟通，只剩批评与指责。 批评与指责也不是问题，批评也不需要有建设性，但没有良好的沟通，只是一味的给对方定性，这可对解决问题没什么帮助。

我倒觉得，作为弹性云的部署，阿里云的确不合适，用aws+cdn是目前更现实的选择。如果作为小规模vps使用，倒还不错。比盛大云略好一点。如果是专注的开发者，sae更好一些。

[avatasia]

@sobigfish sofish的马甲？

[aa88kk]

@muxi 连时间服务这么重要而又基础的服务都做不好,只能说是个烂碗.

[coagent]

阿里云的优点是国内访问速度快，多线连接，但是它的带宽有限制，要更大的带宽需要额外花钱买，像 Linode 这些都是可以上到 10M 速度的（我测试过，我测试的峰值是 20M）。

它的缺点是可选系统与发行版本可以说非常少，不支持定制。部署应用有较大的局限性。

[littlesuper]

用了大半年阿里云，目前多台服务器使用还是相当稳定，快速部署也是一大特点。但联通以及海外的访问相对弱，希望这块阿里能优化一下。

[funcman]

@coagent 带宽有限制么？没发现有啊～

[Caboo]

楼主，首先我声明下，我不是阿里云的人。
你所说的情况我猜你没有完全分析清楚而妄下了定论。
首先，让你头疼的问题是“邮件发不出去，amazon ses(simple email service)收不到信”
你试过发往其它Mail service isp的邮件能达到么？
OK，那我们再继续看您的问题：您说邮件发不出去是因为时间不同步是吧？我试过了我自己的阿里云的云主机与我自己电脑的时间相差也只在2秒钟内，也就是阿里云内网时间服务器不可能“自立门户、自己创造一个时区”。然后，您分析过SMTP POP3协议么？时间上的误导会导致邮件收不到么？
好，在后面，您说连接SES、GMAIL的时候，会间歇性失效，我想，GMAIL在中国经常不可用这已经不再是什么新闻了，懂点网络的人都知道GMAIL为什么会在中国时断时续。不管是什么组织机构，服务器也是电脑，机房也是用的大陆的线路，也在FIREWALL内。所以，我想您自己电脑连接GMAIL也不比阿里云机房的状况好到哪里去的。
下面，请容许我奉劝下楼主，当然世界上的云计算翘楚首当amazon aws，但他未在中国发展云基地，容许我设想下哪怕他真在大陆发展了云基地，那么他是不是也得遵守大陆的“法律”？是不是同样会连接GMAIL时间歇性失效？OK，上面这么大段我只是为替国内的云计算厂商证明一下，在特殊国情背景下，服务质量并不等于服务水平，再牛逼的厂商，能让国内的服务器与国外的世界畅通无阻么？答案显然是NO。

at last，请问下楼主发邮件到SES（或者在阿里云上使用SES向外界发邮件）是什么目的？能说明下么？

[akira]

我也想用linode和aws，可惜国内访问过去的速度完全不行啊。
国内来说，创业选阿里云还是可以的了，至少价钱便宜

[coagent]

@funcman

是的，比如你购买的是5M 带宽，那你的主机最大上/下行速度是 5M。

[Caboo]

@coagent 错了。5M在阿里云是对出流量限速。不对是入流量限速的（当然肯定也有限速，但不是5M）。

[sobigfish]

@avatasia 不是，他本人也在v2ex @sofish

[funcman]

@coagent 汗，之前把带宽看成流量了。
带宽收钱很正常，本来就是值钱的东西。

[Quoo]

@coagent 其实，我还是挺赞成阿里云按照带宽方式来收费的。而不是流量方式。

linode也好，阿里云也好。前者虽然带宽加到20M，但是流量XXXG，真正的话，不够用的。阿里云，按照带宽算，自己可以取舍，多少访问量，多少在线人数，可以大概测算出所需求的带宽。

而且，阿里云走的是BGP线路，这个带宽，在国内来说，都很贵，而且阿里云增加带宽的价格相对来说，已经算是划算的了。

其他双线单线目前价格是很便宜 ，这个只能说看用户需求。

真正的创业者，我想他为了更好的用户访问体验，和未来的发展，而选择不备案，选择Linode这样的国外产品吧。对以后发展来说，存在很大弊端。

[kenneth]

盛大云，阿里云都不行，而且贵，最好还是linode

[mechiland]

@Caboo 问题其实挺容易回答的，不过从您问的问题来说，显然不了解惜时如金、不爱重复工作的创业者是如何工作的。另外你是不阿里云的我也并不关心。

使用SES发邮件是为了发通知邮件，而不必自己架设邮件服务器。SES在每天2000封是免费的，对于绝大多数创业者而言，都不会超过这个限额，只需付出一点点流量费（我现在大约在每个月$3左右）就可以发邮件了，而不必担心邮件服务器是否稳定，是否有退信等等。自己做过邮件服务器的应该知道其中的麻烦程度。Amazon SES至少减少了好几天甚至几周的工作，以及系统管理员在监控方面的一部分工作。

之前在linode上没有发现任何问题，邮件队列中的邮件虽然有失败，但从未堵塞过。切到阿里云之后邮件队列时常堵塞。后来我们做了一些检测，的确不是阿里云的问题，应该是GFW间歇性扫描或者挂起某个连接造成的。不管怎样，我们又花了好几天时间优化程序，检测发邮件的进程是否花了太多时间（超过10分钟），否则就杀掉重启。

GMAIL链接对我们来说问题不大。早就预料到了这个问题，有重试机制。

网络这部分赖阿里云的确有点意气用事。怪GFW？唉。

总体来说挺郁闷的。因为阿里云采用不知道哪里改的Ubuntu 10.10 （早已失去官方支持），许多包没有，只得采用PPA源或者自行编译，本来一句apt-get install可以搞定的，活生生变成了找到源代码，下载，编译，准备自启动脚本。相比在linode/EC2, 白白浪费好几个小时时间。

[Caboo]

@mechiland 许多优秀互联网WEB项目都在AMAZON，所以某部分IP被间歇屏蔽也是正常的事。另外我已经说过了，我不是阿里云的人。