阿里云你真是越来越过分了，测试期间申请的 “高性能时间序列数据库 HiTSDB” 服务自动转为收费，一小时 14 元，扣了快 400 了，我知道你有“道理”， 霸王条款，店大欺客，是我傻逼。

[prenwang]

首先这服务难用的要死，我测试了两天就没有用了，后来忙项目，一直没有登陆，没关注这事，期间有收到短信说要转收费，我觉得自己账号里没有余额应该没关系，结果尼玛可以一直无限欠费的。

真是跟中国电信一个德行，电信包年套餐到期了给我自动转为按月收费，我根本未使用，一直扣费，竟然半年后给我巨额账单催款，然后什么电信业务也办不了，所以我赌气 10 年没有去电信营业厅办理业务，家里人要办电信业务我一律阻止。


也许有看官认为我傻逼，我活该，自己不关心导致恶果，但是想想，这都进军人工智能 AI 大数据时代了，走在时代前沿的阿里云还要玩这种恶心人的伎俩是不是让人寒心，我每年花在云计费资源上的钱过万。这点钱不至于让我疼死，阿里云确实也不在乎丢失我这种小客户。

想起来还是青云的服务贴心一点。腾讯云也还过得去，就是这阿里云搞得越来越复杂，控制台难用，服务也难用，算了不说了。

[tanszhe]

是啊 我以前搞的镜像也是 悄悄的开始收费了

[billlee]

你不是目标客户。B2B 业务哪有欠费就直接停的。

[blankme]

只有小商家才会欠费立即停机，它提醒过了你不关注它也很无奈。

[prenwang]

@billlee 但是资源根本就没有使用过，从测试期间直接转的收费，以前也申请过测试期间的服务，但是商业化之后都自动停了。

[prenwang]

@blankme 我就是小商家啊

[PeggyB]

妈呀，我也遇到了这个情况，被扣了费用，之前一直测试，性能还是牛逼的，后来忙就是没上生产环境，前段时间在外地，看到商业化的短信通知没当回事，后来就发现扣款了！！！

不过呢，后来我就提了工单给他们客服，客户处理还挺积极的，答应给我全额退通用的代金券，LZ 也走工单试试吧，估计还是可以把费用退给你的。别错过啊你

[gamexg]

我觉得通知了要收费就不应该是阿里的锅了。

想一下如果是试用觉得没问题直接当作生产环境用了，如果试用期结束直接停掉甚至删除数据，网站挂掉，是不是会被人骂死？
另外试用时忘了绑定付费模式，试用期结束由于没有付费模式直接关站，一样会被人骂的。

这种欠费模式看起来不友好，但是和直接关掉比起来还是好多了。
至少这种欠费模式还有挽回的余地，联系客服很大概率会免单。

[blankme]

@prenwang
我是指云服务商，vultr，digital ocean，linode，账号都是可以欠费用的。欠到一定额度停账号，还钱解封。
vutlr 前段时间有个新出的服务，一开始优惠，到时间自动转正价。
aws 免费一年，到期自动续。
paypal 循环扣费，需要手动取消。（这个例子有点远）
etc.

你可以说这些都是坑，但都是惯例而已，需要你自己多关注。

[prenwang]

@gamexg 我觉得阿里云这种是缺少和客户的沟通，我申请时还等了两天审核，既然这么重视，连个回访都没有，我收到过腾讯韵，青云，华为云，aws 的服务使用回访，唯独从没有阿里云的，虽然看起来阿里云方面是按规矩办事，但是是不是单方面的霸王条款呢，要开始商业化了，难道就完全确定那些试用的客户一定会继续购买使用， 只是一个非正式的通知就认为完全尽到责任和义务了，（我说的正式通知应该是要包含客户确认反馈的）。

所以说这种情况是绝对的霸王条款风格，尽管你有一个冠冕堂皇的的用户使用协议，但实际上他就是典型的格式合同，典型的霸王条款。

而且貌似阿里云最喜欢玩这个套路了，比如上次支付宝账单，引导用户同意个人征信查询协议，不停的秀底线。

然后，用户不断的容忍，容忍。

[prenwang]

@blankme 你提醒的很好，这种坑确实很多，为了盈利，这些服务商确实都没底线， 即使我们在赞赏某些服务不错的时候，仍然不要忘了他们是商人。

[mydns]

给客户做阿里云的接口开的测试 一定要记得当天开当天删除

[etc]

看你提起中国电信，我六七年前开过电信包月套餐，一个月 200 左右费用，后来辞职走得仓促，宽带没有去报停，因为我知道当时电信欠费 2 个月不交宽带就会拨被停机不上号。呵，过了三年我再办理宽带，营业厅说我欠费 3100，400 块利滚利能滚到 3000 也是叼，我当时名下除了一条电信宽带没有任何电信产品，所以我至今也还在电信黑名单。

[28661]

以前 digitalocean Block Storage 上线的时候免费用，我也是忘记删掉了白扣了十几刀。。

[inisun]

手机卡也差不多，不知道是我理解错误还是怎么的，预付费卡不应该是先给钱后提供服务吗，欠一分钱可以停我机，但为什么我不够钱扣月租时，既没提供服务，而且还变成我欠你们钱了呢

[f2f2f]

孩纸，你玩过亚马逊吗？

[msg7086]

兄弟，你租过房子吗？
是不是房子不想住了自己偷偷搬走就行了？
租过车吗？
是不是不想租了就把车往路边一停然后自己走开就行了？
上过班吗？
是不是老板不想雇你了也不用跟你说，直接把你拉下 Payroll 就行了？

很多人是一点常识都没有，签下合同当儿戏，出了问题不找客服商量退款，跑出来闹，真以为中国没有法律啊，还霸王条款，你怕不是霸王人吧？很多国外云服务商最烦的就是这种人，有些是明明找个客服聊聊就全额退款的，偏要开个 dispute，结果去仲裁，依法判服务商赢，然后用户在国外论坛里满地骂街为中国的脸贴金，荣获禁言封号大礼包一个。

对于服务商来说，有信用的客户享受后付费和信用额度，没信用的客户只能先付费，欠费马上停，很显然你希望先付费，因为你根本没这信用。晚交一天房租？第二天早上房东来赶人，立刻收拾东西滚蛋。忘记交网费了？立刻停你网络。忘记给服务器续费了？统统给你删了再说。是不是很刺激？

我不喜欢阿里云也不喜欢腾讯云，哪个我都不用。但这并不表示你可以做个霸王人去欺负人家店家。

[julyclyde]

首先你自己不认真，服务方没有任何责任，责任全在你

其次，你申请的时候是不是抱着不要白不要的态度啊？免费的东西先占上再说

[julyclyde]

这跟霸王条款没关系。只有垄断性提供生活必需品的时候附带条件才能算欺负你。你觉得条款霸王可以不用啊，又不会影响你的基本生存！

[guoxiang]

阿里真的店大欺客，我们公司也遇到类似问题，哎

[daxingzhesun]

阿里好像也没错啊