Apple 账号出现他人信息,泄露他人名字、邮箱、电话

2018-03-29 12:37:36 +08:00
 CodingZhu

    今早邮箱收到一封 Apple 电话支持体验评分的邮件,其中还附带了案例 ID:1004933XXXXX,想了下最近几个月都没联系过 Apple 客服,于是登陆 Apple 官网查找该案例记录,最后在“ Apple 官网-我的支持”页面就发现了问题所在,最近的活动列表里出现的都是“ iPhone 6: 更换电池”的记录,关键我在用的是一台 iPhone 6S,压根就没用过 iPhone 6 !

    查看案例详情第一条就是案例 ID:1004933XXXXX 的记录,底下的联系信息也全都是别人的信息,包括姓名、邮箱、手机号。

    后续会联系 Apple 客服要个问题出现原因,但既然我能看到别人的数据,那别人也有可能看到我的数据,大家尽量修改下 Apple 信息,别留全名和 QQ 邮箱吧!
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所在节点    Apple
21 条回复
SourceMan
2018-03-29 12:45:33 +08:00
好的
f2f2f
2018-03-29 12:47:12 +08:00
你确定你 Apple ID 没分享出去么
CodingZhu
2018-03-29 13:08:08 +08:00
@f2f2f 上个月刚换过绑定邮箱,没人知道。另外人家联系客服留的 QQ 邮箱,评分邮件发到我微软邮箱里了。
Aliencn
2018-03-29 13:47:23 +08:00
等楼主后续
easylee
2018-03-29 13:50:36 +08:00
先 Mark...
archknight
2018-03-29 14:07:02 +08:00
mark
tagtag
2018-03-29 14:08:44 +08:00
为什么会收到别人的支持案例这个不清楚,但是个人信息是发起支持的时候填写的,为了方便客服称呼你以及电话或聊天意外断开的话可以再次联系你。
CodingZhu
2018-03-29 14:14:41 +08:00
@tagtag 是的,那人用的 QQ 邮箱,联系 APP 的记录里也是 QQ 邮箱,但是邮件发到我微软邮箱了。
ZRS
2018-03-29 14:19:19 +08:00
等后续
Danswerme
2018-03-29 14:19:40 +08:00
数据混乱了么。。
Telegram
2018-03-29 14:26:43 +08:00
串号了?一脸懵逼。

不过你联系对方,对方竟然没把你当骗子吗?
qfdk
2018-03-29 14:57:57 +08:00
期待泄漏个信用卡把信用卡 密码也发给你 嘿嘿嘿
TestSmirk
2018-03-29 15:02:32 +08:00
这不正常么...几年前就有这种情况.
cdwyd
2018-03-29 15:37:34 +08:00
@TestSmirk
这都能叫正常?
sobigfish
2018-03-29 16:16:29 +08:00
客服发案例编号的邮件发错地址了?
Barton
2018-03-29 17:22:37 +08:00
应该是人为错误,服务器错误的几率太小了
shanliang
2018-03-29 22:15:35 +08:00
如果是国区的话出现这个不稀奇吧?
CodingZhu
2018-03-30 09:19:25 +08:00
@Barton 两个不同账号能看到同一条数据,我能看到他的数据。。。
CodingZhu
2018-03-30 09:21:18 +08:00
@sobigfish 不止,两个不同账号能看到同一条数据,我在官网我的支持页面能查到他联系客服的所有记录,反而查不到我自己的记录
V9527
2018-03-31 04:25:27 +08:00
这个要 mark 一下,等待后续

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