Apple 账号出现他人信息，泄露他人名字、邮箱、电话

[CodingZhu]

    今早邮箱收到一封 Apple 电话支持体验评分的邮件，其中还附带了案例 ID：1004933XXXXX，想了下最近几个月都没联系过 Apple 客服，于是登陆 Apple 官网查找该案例记录，最后在“ Apple 官网-我的支持”页面就发现了问题所在，最近的活动列表里出现的都是“ iPhone 6: 更换电池”的记录，关键我在用的是一台 iPhone 6S，压根就没用过 iPhone 6 ！

    查看案例详情第一条就是案例 ID：1004933XXXXX 的记录，底下的联系信息也全都是别人的信息，包括姓名、邮箱、手机号。

    后续会联系 Apple 客服要个问题出现原因，但既然我能看到别人的数据，那别人也有可能看到我的数据，大家尽量修改下 Apple 信息，别留全名和 QQ 邮箱吧！
邮件：

支持列表：

详情：

[SourceMan]

好的

[f2f2f]

你确定你 Apple ID 没分享出去么

[CodingZhu]

@f2f2f 上个月刚换过绑定邮箱，没人知道。另外人家联系客服留的 QQ 邮箱，评分邮件发到我微软邮箱里了。

[Aliencn]

等楼主后续

[easylee]

先 Mark...

[archknight]

mark

[tagtag]

为什么会收到别人的支持案例这个不清楚，但是个人信息是发起支持的时候填写的，为了方便客服称呼你以及电话或聊天意外断开的话可以再次联系你。

[CodingZhu]

@tagtag 是的，那人用的 QQ 邮箱，联系 APP 的记录里也是 QQ 邮箱，但是邮件发到我微软邮箱了。

[ZRS]

等后续

[Danswerme]

数据混乱了么。。

[Telegram]

串号了？一脸懵逼。

不过你联系对方，对方竟然没把你当骗子吗？

[qfdk]

期待泄漏个信用卡把信用卡 密码也发给你 嘿嘿嘿

[TestSmirk]

这不正常么...几年前就有这种情况.

[cdwyd]

@TestSmirk
这都能叫正常？

[sobigfish]

客服发案例编号的邮件发错地址了？

[Barton]

应该是人为错误，服务器错误的几率太小了

[shanliang]

如果是国区的话出现这个不稀奇吧？

[CodingZhu]

@Barton 两个不同账号能看到同一条数据，我能看到他的数据。。。

[CodingZhu]

@sobigfish 不止，两个不同账号能看到同一条数据,我在官网我的支持页面能查到他联系客服的所有记录，反而查不到我自己的记录

[V9527]

这个要 mark 一下，等待后续