如题,前段时间上了船,买了个刚出的 Z7M-KP7SC。
但是到手就发现大问题,hdmi 外接显示器二十分钟内必定卡死,鼠标可移动,但是鼠标键盘点击无反应。 拔掉 hdmi 后立刻恢复,windows 还能处理卡住时的按键操作。
无奈换了一台,新到的一台近 10 天没发现什么问题,但是最近又开始出现卡死的现象,和上次卡死不一样,这次卡死鼠标无法移动,大部分情况十多秒可以自动恢复正常,有时候也不会恢复,需要硬关电源重新开机。
这两三天出现了 4、5 次了,看事件日志发现核显几分钟报告一次“出现已更正的硬件错误”,但是在未出问题时一样报告这个错误,从第一次开机就有这个错误日志。搜索也没找到相关信息。
检查 wndows 自动更新发现前天自动更新了 Realtek 驱动,到设备管理器发现使用的还是老版本的驱动,今天打算尝试升级成自动更新更新的新版本试试。
换新的笔记本刚到手时 bios 开机画面画面出现过 2、3 次 一行闪烁的横点,当时没在意,以为是 windows 休眠唤醒存在问题,后来这个问题也没在出现。
现在比较头疼,难道神船的质量这么悲剧?连续两次都中奖? 或者这是 bug10 的问题?但是台式机从 win10 出来就用,一直没碰到什么大问题。 或者由于 i7 8 代比较新,驱动不稳定?
另外换新的这台最外层的包装是二次利用的,胶带是两层,标签下面还有个标签,但是看着不是这个型号的贴纸。内部纸箱及硬盘通电时间看起来都是新的,也许复用了外部包装?
事件日志具体错误:
出现已更正的硬件错误。
组件: PCI Express 根端口 错误源: 高级错误报告(PCI Express)
总线:设备:功能: 0x0:0x1D:0x6 供应商 ID:设备 ID: 0x8086:0xA336 类代码: 0x30400
该项的详细信息视图包含进一步的信息。
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