淘宝被卖家骚扰，投诉回复“无法核实号码是卖家所用”是什么操作？

[LongLights]

之前一直听说有买家在淘宝买东西给差评被骚扰的事情，但是由于我之前好像还真没给过差评，对大部分卖家的印象也还算不错。直到前几天这种事发生在自己的身上才知道有多恶心人。。。到目前为止好评率还显示 100%(骚扰我的那家给的差评没有计算，应该是有延迟把)

某天我发现自己的短裤好像有些旧了，考虑到短裤大多时候就在宿舍穿穿，就想着去淘宝买条便宜的凑合。然后搜索“短裤 男”有一家排名非常靠前，且很便宜的，我就下单了。没几天就送到了，中午去取回来，在宿舍试了一下挺合身，当天下午就穿着去上课了，结果上了一节课的时间，这条裤子就裂开了。。。而且裂的位置还挺尴尬。因为就几十块钱的商品，实在没必要去交涉退换货，我就确认收货，打了差评，希望大家慎买那家坑爹的玩意。。。这下好了，在打了差评之后的几天里，卖家通过旺旺信息疯狂刷屏以外，还换着号码(还有通过云服务的短信)给我发短信，大有不删差评誓不罢休的姿态。

不管我好好说，还是爆粗口。。。他就是坚持不懈。。。 还用美国的号码给我打电话(因为电话那头是个女生，我还是好好说让别骚扰我的，然后挂断电话她还是连着拨通了我两次，被我拉黑)

我一看，这没完没了啊，就去淘宝投诉了，结果淘宝那里给我的回复：

收到这个回复我是懵逼的。 我真是涨姿势了，合着卖家骚扰我用的号码和你们那登记的号码不一样，你就无法核实了？卖家骚扰我的事情你就不负责解决了？旺旺信息那里的刷屏和交涉无果在你眼里就是用心售后过度的表现？

我费了那么大的劲从淘宝某个犄角旮旯里找到人工客服，解释半天，客服才给我卖家骚扰投诉的地址，废了半天劲在那里填那个智障一样的投诉表单，还只给传 5 张图，我又去把几张图片拼接起来，浪费了很长时间。你就给我这个处理结果？？？

淘宝，牛逼！

[cdlnls]

我觉得楼主有点过了，毕竟人家客服也是混口饭吃。

“走投无路就去跳楼啊”
就算再怎么气也不应该说出这种话

[Pudge1337]

确实我给了一次中评之后骚扰号码多了好多

[LongLights]

@cdlnls 买个东西质量这么差还骚扰。。。很生气，不过确实不该这么讲

[nekota]

@cdlnls 楼主在吐槽啦，那个号码是平台的号码，看后面有“退订”

[nekota]

是我我的态度也好不到哪去，这波骚扰太恶心了

[loveour]

一直觉得默认好评挺坑的，如果一开始就默认中评，大家也都别追求全是好评，只追求别有差评，不知道会不会好一点。说实话，我很理解卖家追求全好评的心理。只是本来买家应该有不给好评的权利，现在却只能默认给好评了。
另外，如果只是碰到产品的个例而不是真的这款裤子就有问题，其实卖家也有点倒霉。因为不论什么产品总会有坏的，遇上就是倒霉而已。按理说只要售后完善，也不算差。但是现在就这个好评率必须追求让卖家无奈买家也无奈。

[LongLights]

@loveour 赞同，默认中评更容易区分买家对卖家的满意程度，排名之类的算法也可以变得更合理一些

[sunulin]

怎么还有人讨论楼主行为？差评是权利，产品质量不好为什么不能差评？都好评不是误导人嘛？商家有这心思把质量搞上去不比这么费劲攻击人好的多？产品质量不过关，还好评，助纣为虐，这才是坏！

[dangyuluo]

差评没错。但是不是可以考虑下减肥呢😂

[20015jjw]

垃圾店家 淘宝这方面也没啥 根本不想监管 只能建议 lz 不要在淘宝买了好吧 贴身衣物不怕死么

[blessme]

为什么不上狗东？？买自营，花钱省事

[QK8wAUi0yXBY1pT7]

所以在掏包买东西慢慢都不留主号了
所以慢慢越来越少在掏包买东西

[gmq591386005]

你的 100%是卖家给你的好评率，并不是你给别人的。一般上卖家不会给你中差评

[Damuge]

我也遇到过类似的淘宝客服恶心人的事情，对淘宝人工客服售后无语至极。我当时在线客服找了不下十次，有好多次在线客服不一样，还让我每次都复述一下问题。然后结果都说会反映给上级部门处理。然后没有后文。第十几次的时候我说我要投诉到 12315，那次他们终于给我发了个条短信。短信内容确实，上级部门正在核查，让我等待，然后……然后就没有下文了，我等到了现在。几十块的事让我看清了淘宝的售后客服，我去年买了个表。。。。

[eccstartup]

原来淘宝上的评论，'卖家服务态度特别好，有问题更换及时'，这种评论都是轰炸出来的。。。

[LongLights]

@gmq591386005 这样啊。。。不过我的确之前好像没给过一次差评

[LongLights]

@dangyuluo ？？？我 175 身高 68kg 买 l 号的裤子应该没啥问题吧

[googlo]

差评是楼主的权利
一分价钱一分货
店家客服从头到尾没有一句不好听的话
楼主从头到尾就没几句好听的话
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当然，楼主高兴就好

[thomastong]

几十块钱的衣服，还能有什么质量呢？客服也不容易，就饶了他吧！

[pybbs158]

一分钱一分货，有必要给差评？