iPhone X 后面屏幕碎了，买了 Apple care +，想知道维修经验

[wzw]

已经电话咨询过，客服其实不会说更具体的…

问题一，哪里维修？ 深圳要五天以后，香港明天就可以，(不想去维修点，去直营店。 )，两个地方维修政策可能有区别吗？

问题二，摄像头没问题，就是玻璃碎了个角，维修时间长吗？



还好买了 care+

[CRH]

@xinhugo 换出来的 iPhone，激活策略是与原 iPhone 相同的。
港版 iPhone 不支持电信，那么在大陆直营店换出来的国行 iPhone，也就不支持电信。
然后国行 iPhone 又没有 FaceTime Audio ……

[wzw]

@xinhugo #20 Face time 是刚需了…

港行，香港买了 care ＋

[ETiV]

那去香港换

因为你是非大陆机，所以在大陆 Apple 直营店只给你换翻新机

去香港可以换船新机

[aborigine]

facetime 还是有的 facetime audio 没有了

[otakustay]

我记得 AC+换机换过来的并不是正常的新机，序号是特殊的，上一次 5S 换的“新机”电池不到 2 个月就报废了，感觉是官翻机

[codeeer]

千万千万直营店！

[xinhugo]

严格意义上来说，两地的 AppleCare+ 的条款，都没有保证更换的是「全新」产品

中国：支付下文所述服务费的前提下，Apple 将使用全新部件或与全新部件具有相同性能和可靠性的翻新部件修复缺陷，或使用全新或与全新产品具有相同性能和可靠性的更换产品换回保修设备。


香港：Apple 會 (i) 使用新零件或效能及穩定性等同於新零件之整修零件，修復問題或瑕疵，或 (ii) 以新產品或效能及穩定性等同於新產品之替換產品來更換該保固裝置。您每次因 ADH 而接受服務，都是一次「服務事件」。


有关 Apple 产品的中国三包规定概述：在三包规定保修范围内的维修和更换将使用全新的部件和产品。

实际体验，广州直营店换机序列号 F 开头，裸机，据说是官方翻新而不是官换。

[wzw]

@xinhugo @ETiV @aborigine 谢谢各位的回答, 反正问题不大, 有空了顺便去 HK 换一下, 要不然没有 facetime audio 不是很方便...

[yaoppp]

@CRH 那如果反过来，我在大陆买的机器，跑到其他地区换机，苹果能给我换支持电信的机器吗？

[wzw]

@xinhugo #27 我不在乎翻新，在乎功能呀

[hanzichi]

@xinhugo iPhone 保修是不是购机一年内的？

[xinhugo]

@yaoppp 网络看激活策略，比如说行换港，是全网通。

@hanzichi 一年，官网输序列号可查。

[hatw]

@yaoppp #29 应该是看当地的 iphone 型号支不支持电信，支持的肯定行。。。不支持的人家也没有电信的手机

[DendimoN]

AC+不是直接交钱换新么。。

[wzw]

@DendimoN #34 是可以…