苹果终于承认 MacBook 以及 MBP 上的蝶式键盘有问题了：免费修 + 返款维修费

[Monarchy]

Apple 已经确定在某些 MacBook 和 MacBook Pro 机型中，有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况：

字母或字符意外重复 字母或字符不出现 按键感觉粘滞或按键反馈不一致 Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook 和 MacBook Pro 键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定，并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。

符合条件的型号 要识别电脑的型号并查看是否符合该计划的条件，请选择苹果菜单（）>“关于本机”。符合条件的型号如下。

MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015) MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016) MacBook (Retina, 12-­inch, 2017) MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro (15-­inch, 2016) MacBook Pro (15-­inch, 2017)

官网： https://www.apple.com/cn/support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro/

[tyhunter]

其实我更关注的是，如果修完了还继续出现这问题呢？因为很容易进灰，然后就某个键位无响应了，之前已经修过因为发热异响换了一次 topcase 了

[lanstonpeng]

6.23 号电话申请退款，客服说 15 天左右美国那边会跨行转账

[MarginK]

@lanstonpeng 当时换了键盘吗？花了多少钱呢，我想下周顺便去把电池换了

[lanstonpeng]

@MarginK 深圳官方店，一共 3308.84 （含税），换键盘是连带电池换的

[hrbwaxdoll]

一直是免费换的，在保修期内，现在是保外也能换了吗？

[gitopen]

@tyhunter #41 这个更换键盘需要多久？一天可以搞定不？

[gitopen]

@tyhunter #40 另外突然想起来了，有的时候唤醒后，触摸板无响应，就是能移动鼠标，但是下按没有响应，也没有震动，有人遇到过吗？

[wwek]

mark

[gleymonkey]

make·

[tyhunter]

@gitopen 一天好像搞不定，我当初送修到取电脑起码用了 4 天时间，还是最后自己打电话过去问才说刚修好了，不过应该可以加急（看人品）

[bingoy2k]

@gitopen 有备品的话，维修的人也不多的话一小时搞定，没有备品的话就只能等备品过来了

[zhaidoudou123]

@bingoy2k #51 不不不，我上次天才笑着和我说，万幸的是我们这里有备品，我问要多久，他说 四五天。
最后还真是五天

[zander]

2018 款什么时候出，还是这个傻屌键盘么？
是的话，下一代机型什么时候出？

[dongcxcx]

我关心的是，换的键盘如果从设计上不解决这个问题。换了也没卵用啊。

[WilliamYang]

键盘手感好不好和容不容易坏是两回事, 看到你的回复, 发现你就是个杠精

[WilliamYang]

忘记 @cairnechen

[hujianq]

我的是 MacBook Pro (13-inch, Late 2016, Two Thunderbolt 3 ports)

LATE 版是不是没有

[tyrealgray]

我只关心下一代是不是还是垃圾设计，然后死不承认，最后免费维修，这种循环

[kimgo110]

设计缺陷，就算这次修好了。你总部能保证你拿到的键盘下次不会再出问题吧？

[ety001]

键盘坏了 3 次，修了 2 次，修完现在还是有问题，直接买了 HHKB。。。。
等有时间再去天才吧修吧。
之前问天才吧的人了，键帽随时可换且免费，换整个键盘需要大约 5k，因为要连带这把 multi-touch 等一系列的配件都换了。。。
我的是 MacBook Pro (15-­inch, 2016)