阿里云炸了

2018-06-27 16:28:20 +08:00
 Aliencn

控制台连不上

API 各种报错

一些阿里产品的官方群的用户已经各种抱怨了

28743 次点击
所在节点    全球工单系统
173 条回复
wenghuan
2018-06-28 00:22:05 +08:00
实习生背埚
mogutouer
2018-06-28 00:38:58 +08:00
qcloud
2018-06-28 01:10:56 +08:00
@mogutouer 哈哈哈，图收藏了
qcloud
2018-06-28 01:11:21 +08:00
欢迎使用腾讯云，www.qcloud.com
yexm0
2018-06-28 01:22:55 +08:00
mytsing520
2018-06-28 08:35:45 +08:00
研发、代码审计、运维联合背锅呵呵哒
hpayton
2018-06-28 08:44:50 +08:00
官方出公告了，可以发起赔偿了
460881773
2018-06-28 09:18:20 +08:00
@hpayton 怎么发起赔偿
hhh
2018-06-28 09:49:24 +08:00
回应还算得体
1yndonn3u
2018-06-28 10:13:41 +08:00
不知道系统有没有小流量过程。
hpayton
2018-06-28 11:07:51 +08:00
@460881773 SLA 每个月会统计，系统里会给出赔偿方案
mytsing520
2018-06-28 12:11:30 +08:00
从阿里内部人处弄来的信息（来源是马哥运维公众号）：
我刚看了下 GOC，这次故障影响了阿里整个集团，包括阿里云、蚂蚁、天猫、飞猪、优酷等 BU、阿里云那边的故障等级是 S1，蚂蚁这边受影响的是 P3。具体原因是一个 core 应用拉 vip 列表的时候，返回了空列表，导致把几千个 vip disable 了，直接影响了整个集团，阿里云只是其中一个受影响的

线上业务故障 /事故的级别定义如下：
S0 核心业务重要功能不可用且大面积影响客户；造成巨量损失 响应和恢复时间：立即
S1 核心业务周边功能不可用，影响部分用户，造成一定损失 响应和恢复时间：小于 15 分钟
S2 核心业务周边功能不可用，持续鼓掌将大面积影响用户体验 响应和恢复时间：小于 30 分钟
S3 周边业务功能不可用，轻微影响用户体验 响应和恢复时间：处理和恢复 4 小时
S4 周边业务功能不可用，但基本不影响不用正常使用 响应和恢复时间：小于 6 小时
qiudays
2018-06-28 13:15:11 +08:00
强。。

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