霸道无赖 RSS 订阅服务'今天看啥'

2018-07-03 15:36:21 +08:00
 frankyoung

本人使用付费 RSS 订阅服务'今天看啥'两年多,今天确被这个自己支持了两年多的软件搞的非常无语

实话说,服务很稳定,但是涨价太不合理了,两年时间,年订阅费用从 180 元->360 元->800 元

在付费用户群中反馈意见,被客服非常粗暴的先后从微信群、QQ 群中踢出,并且没有给出合理解释

在我主动联系客服之后,又被删除好友,下面贴出完整聊天记录无删减版(QQ 群被踢后无法查看聊天记录,所以没有 QQ 聊天记录)

我承认自己反馈意见的时候当然有说话不太得体的地方,但就这个事件整体,请大家帮忙点评。

同时建议所有需要使用 RSS 订阅服务的同学,在选择服务商的时候请谨慎选择,远离'今天看啥'这样的无良霸王服务商,因为他们不尊重自己的用户,可能随时暴力涨价,随时关停服务,早期选择错误的话,后期折腾成本非常高。

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所在节点    问与答
103 条回复
geekcorn
2018-07-03 20:50:34 +08:00
one man company 都很拽,但是也很辛苦,个人觉得说不上谁对谁错……两个人都怄气了,伤肝
frankyoung
2018-07-03 20:52:27 +08:00
@yylucifer 180 涨到 360 我接受,一年时间不到涨到 800 我是接受不了的,每年 800 啊!!还有就是客服,可能就是开发者本人粗暴的群管理和爱用不用的态度,这种团队的产品我真用不起
frankyoung
2018-07-03 20:53:39 +08:00
@geekcorn 是的,我也能理解开发者的心情
geekcorn
2018-07-03 21:16:48 +08:00
@frankyoung 是怎么样的内容这么有粘性啊😂😂
CRight
2018-07-03 21:23:08 +08:00
@totoro625 rsshub 也是通过即刻抓取啊,即刻抓取有数量限制,显然满足不了楼主的需求
PP
2018-07-03 21:44:27 +08:00
看到评论里几乎一面倒的批评楼主,我重新读了一遍主题,然后仍然觉得楼主没什么问题。

涨价是服务商的自有权利,只要不违反既有和约和协议,涨一百倍都可以,是不是兼顾合理性也由服务商自行考虑。同样,楼主作为用户有提出合理疑问和利益讨论的权利,服务商必须面对和尊重,说得自白点,这是服务商的分内责任。

然而这家服务商面对楼主提出的疑问,说踢就踢,还倒打一耙埋怨楼主“发负面言论”、“不好好说话”,辩不过楼主还要硬挺着指责楼主态度不好。通篇对话看下来,楼主的不断积累的愤怒源于服务商不断的激怒楼主,而服务商将矛盾激化的责任归咎于楼主并单方面关闭对话通道来惩罚楼主,于公于私都非仁义之举。大家交流讲求“对等”二字,楼主除了最开始吐槽不如自建服务,到底做了什么孽引得服务商如此惩罚楼主呢?

真当自己是用户的爹啊?
ooooo
2018-07-03 21:55:49 +08:00
huginn 了解一下
Artists
2018-07-03 22:08:19 +08:00
这种小公司估计自己都快养不起了,不涨价没法啊
jiujiuKA
2018-07-03 22:11:32 +08:00
遇到过类似的事情,我是付费入群后群主不履行,提出异议之后直接被移出群。不用说别的,直接开撕
laydown
2018-07-03 22:12:34 +08:00
我支持楼主,在群里说几句就踢人,吃相难看至极。肯定就是个人开发者稍微懂点技术囤积居奇,殊不知在自己的 vps 上搭建一个开源免费的 rsshub 比它这种好用多了!一个 vps 一年才几美元啊!真怕影响自己生意,难道不能在不踢出群前私聊楼主么,真的好笑。
yangqi
2018-07-03 22:14:39 +08:00
@PP 看了聊天记录,明显是楼主接受不了涨价,然后在群里怨声连篇,有点胡搅蛮缠,才被踢的。人家涨价你接受不了就离开,难道你不接受人家就不涨了?
godonlyknows
2018-07-03 22:15:29 +08:00
@PP 而且他竟然有时会私下给老客户便宜,我要是他的客户就冲着这不公平劲儿就能瞬间粉转黑。
Semidio
2018-07-03 22:31:36 +08:00
@CRight #45 即刻大多数热门的公众号都有人做过了,直接拿来用就行,实际需要自己添加的数量应该会少很多的才对。
zthxxx
2018-07-03 22:32:19 +08:00
https://github.com/DIYgod/RSSHub

同 #50,楼主 RSSHub 不了解一下吗
siagasky
2018-07-03 22:59:05 +08:00
huggin+ttrss 还不是什么都可以订阅
Akkuman
2018-07-03 23:10:24 +08:00
RSSHub 可以了解一下,可以生成微信公众号的 rss 之类,万物皆可 rss,然后自己搭建服务比如 tiny tiny rss 或者用 inoreader 或者本机软件的话推荐 QuiteRss,跨平台,数据库是一个 sqlite 的,直接带着走
frankyoung
2018-07-03 23:14:34 +08:00
@PP
@laydown

理解万岁~
frankyoung
2018-07-03 23:17:05 +08:00
@ooooo
@godonlyknows
@Semidio
@zthxxx
@siagasky
@Akkuman

好的,感谢各位提醒,应该很快能找到替代解决方案
frankyoung
2018-07-03 23:23:12 +08:00
@Artists
@yangqi

涨价可以接受,180->360 我是理解的,RSS 毕竟有点小众,第一次涨价的时候毫不犹豫的续费。

360 不到一年涨到 800 真的无法接受,个人使用的付费软件买了很多了,可能是我孤陋寡闻,从来没见过 800 一年的。

200 个订阅的爬虫,按照云主机计算,即使每个用户是独享的主机,成本也远远要不了这么多。

公司盈利出了问题可以增加运营推广,或者改策略,这种让用户承受高额费用的方式我是接受不了的,还有客服的态度真的是...
hundan
2018-07-03 23:25:56 +08:00
价格升高 生气能理解 但是略显偏激
如果我是一个卖服务的 我更希望你私下找我 私下沟通不了再说 群里的全是客户 一开始就在群里说什么价格突然提升 太贵了 不用了 用别家的 自建了 煽动气氛 好几个人跟着你的思路走 准备不买了
这些话发出来谁看了不生气 让人家卖服务的怎么回复你 热脸贴你冷屁股? 人家也是明码标价的 不用就不用了 何必来谢个幕 搞得大家都不愉快

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