腾讯真坑 腾讯真坑 腾讯真坑 你缺钱的话直说 我不要了行不

[gclm]

目前有两个问题

1. 我有个微信号差不多半年没有登录   昨天晚上登录发现我微信号无缘无故的注销了 

2. 第二就是  腾讯真坑   腾讯真坑    腾讯真坑   你缺钱的话直说  我不要了行不 
 
 我账户更换实名时 说需要注销账户 要求是账户少于 50 元 就可以了 原本是本着相信腾讯的 账号上留了几十块钱  注销完账户发现 余额被转走了  然后我开始发起了工单 同样的回答我前后提交了三次 
 
 前两次说我申诉条件这个不符合哪个不符合    就第三次说成功了  但是截至目前差不多已经 48 小时了 工单显示还是处理中 但是下面哪个估计回答时间难道不打脸吗  说的 24 小时  现在马上 48 小时了  我还没见到钱  这个就是大公司的处理态度吗 我今天真长见识了    拨打腾讯的微信客服电话就打不通  这个还是官网上说的电话

[gclm]

<img src="https://i.loli.net/2018/07/16/5b4bf5a7a6553.jpg" />
截止目前还一直没看见腾讯处理问题的态度
希望来个可以说话的 别再是机器人了
想解决了私聊我 想私聊最好提前想好 解决办法
因为你们目前处理问题的态度已经造成我直接间接损失上 千元

[wingyiu]

看看腾讯视频的吃相，正常操作

[Fellban]

正常操作。

[algery]

看看公众平台上的改名操作。。。300 块；

[Lucups]

腾讯连拼多多这种诈骗公司也投资，价值观显而易见。。。

话说第二条没看懂，你是要注销微信账号，然后还留了一些钱在余额？注销账号前肯定要把钱转出来啊。。。

[Jormin]

无法理解用微信支付以及在微信放钱的人，关键时刻连个人工客服都没有，查账功能一坨屎还只能在手机上看。。。

[lixiaoxin]

企鹅那孙子一直都是死钱眼里啊。马勒戈壁

[gclm]

@Lucups 不是绑定银行卡 我以前的账号绑定的是女友的银行卡 ，现在想绑成我的 结果 提示需要更换实名才能绑定银行卡 那就更换实名吧 结果又说需要注销账户 注销要求是余额少于 50 如果你说你不想给我钱的话 直接说账号余额清空在注销好了 结果自己不提醒 出问题 我提交工单没人搭理

[odirus]

小学生的钱我都不怕，还怕你们，

[Zeonjl]

地盘大，钱从一边爬到另外一边是比较耗时的，

[gclm]

@Jormin 目前已经对微信失望了 以后钱不放到 微信上了 另外我在 v2 上来查了一下 微信的情况 发现微信支付的 代码都有问题 我现在已经感到害怕了

[gclm]

@Zeonjl 就算底盘再大 那至少给一个回复吧 14 号提的工单 到现在没看见处理的方案 如果他说 转账需要时间 之类的回答也行啊 但是目前我没看见类似的回答

[swkl86]

鹅厂有客服电话？不都是机器人么？什么？你还能打得通？
那你肯定是心悦玩家

[luoway]

为啥这么多在 V 站发 i.loli.net 图片的？自己能看到？ V 站解析图片域名不含 i.loli.net

腾讯客服只服务心悦会员，其他人想找客服都找不到，找到了也未必理你

[Jormin]

其实国外很多企业也都主要用邮件沟通啊 但是唯一的区别是 你发过去 人家真的会回你
腾讯的 反正反馈了问题从来没收到过回复
我 Wechat Out 里还有余额 但是现在用不了了 反馈上去 回复是从来都不会有的

[windsage]

为什么不从自己身上找问题呢？你如果注销微信支付的问题肯定先把所有钱转走再说啊，我注销过微信也注销过微信支付，相比别的几家腾讯算比较容易的了

[ctsed]

@windsage 有钱没有提示，吞了用户的现金资产？

[lieqishi]

QQ 阅读，一个月了都没退我书币~！！垃圾腾讯

[cairnechen]

第 2 条没看懂+1

更换实名需要注销账号
注销账号要求少于 50 元更多是一种强制保护措施吧（没太理解 50 元这个标准怎么来的）
楼主这个过程里提供了剩余资金的转入渠道吗？不然账号注销了钱该怎么转出来呢？

我觉得从你的描述里腾讯的问题在于
1.没有要求账号内余额必须用完才能注销账号
2.注销时没有提示余额的处理办法

[cairnechen]

另外我不太相信没有任何说明和提示，怀疑是楼主忽略掉了，哪个大佬来测试下呗，侵吞用户资产，这罪名可不小，感觉可以搞个大新闻