老生常谈，快递送上门的问题

[ian19znj]

快递暂行条例颁布已有两月，条例规定，快递必须送上门。我在南京，这边除了京东顺丰，其他家快递仍然都是直接扔在代收点。我每次都要打电话给快递员，请他送上门。但是几乎没有一个好脸色的，总是要跟对方争论很久，才肯送。其中还有半数送到楼下不肯上去，非要我下楼拿。更有甚者，上门的时候态度很不好，凶神恶煞，想打人的样子。我和家人每次收快递都很不愉快。由于快递员没有进行言语或身体伤害，投诉无效。我已经尽量不在淘宝买东西了，但是偶尔有些东西只有淘宝买得到。
家人相劝自己去代收点取，但是我觉得这是我应得的权利，为什么不去争取？如果没有我去当出头鸟，肆意放纵这样的行为，以后是不是快递都放在快递站，要自己去拿呢？
另一方面，家人也担心遭到快递员的报复，虽然他们肯定是违法的，但是万一身体和精神上受到伤害，那是道歉和金钱补偿不了的。
请问论坛里的朋友，你们是如何看待这件事的？有没有一个比较折中的办法，让快递员自觉，且平和地将快递送上门？

[HiJ2017]

用脚投票，只用顺丰和京东。
其他的我就不评论了。

[xenme]

既然你都争取了，还没解决就放弃吧。
自己取也没啥，等不要命的去爆发好了

[InternetExplorer]

不送上门的都拒收了

[haimall]

你调研下，那些地区送到门，搬家。。
很多小地方怕丢东西，又没人看着车子，所以不送的。大城市有监控，服务又到位。

[mydns]

感觉现在针对大型企业的条例都是好玩的 投诉了快递员能想方设法坑你 连续多次的破损件 二次投递要你出示身份证他拍照。。。。

[mydns]

@mydns 我的要求最低 不要求送上门 要不要求送到楼下 只要求你送到小区后给我打个电话告诉我快递放哪里了 而不是偷摸丢超市或收件宝

[lesliebay]

有同样困扰，目前暂时也只能用脚投票，尽量京东，或者送到公司，或者事后差评……

[Light3]

所在地 北京通州 现在都是 说都不说 直接扔快递箱里。。（无论 顺丰 还是啥
反而老家三线城市 会送到楼下 提前打电话叫你下去取（因为老家都是面包车 送快递 然后这一片就一俩个件 我觉得还可以接受

至于你怎么做 要不然就搞他一波 要不然就继续忍耐
反正我搞过顺丰 结局也就是给了个邮费卷

[ilunny]

京东偶尔也直接扔快递柜，其他快递就不提了。差评过几次没啥用。坐标上海

[twocold0451]

地址后面写（未经通知擅自放快递柜将面临投诉风险）

[h4wklee]

有个办法，让快递公司推出额外收费项目，要求他们送货上门。
这个问题的更深层次就是：当劳动力不再廉价后

[ScotGu]

我更希望放代收点（离家实际距离不超过 500M ）。
主要是考虑到隐私泄露或被利用的因素。

[wu67]

别说那些四通一达, 昨天在京东买了两箱饮料, 想让他帮我拿一箱到楼下都不情不愿的, 我还得抱着两箱爬楼梯

[MXMF]

送过一段时间快递，当时同行的一整车货没了；还有一个我碰到的，丢件了，顾客说丢的是 iPhone，好几台，找谁说理去？

我当时送上门的时候，真的是担心我下面的车没了，或者下面车上货没了，如果没了，顾客找起来不会有人可怜你的。

所以这个问题，感觉并没有完美的解决方案。
当然，有些快递员的态度是真的有问题，你不送上门就对顾客客气点，说明一下情况，大部分人还是理解的。而且也不会耽误顾客多久，顾客真的脱不开身，说一下，送过去也不是不行。
刚开始就态度不好，没人会乐意的。

[shench]

互相理解吧

[toma77]

拒收，店家会帮你联系快递员

[icop]

不知道你们有没有丰巢快递或者菜鸟驿站这样的东西。你只要有一次同意把快递放在蜂巢或者菜鸟。OK，以后你的所有快递都会被快递员直接放在那里。快递费不断的再涨，服务是越来越差。什么体谅不体谅的，这是快递的本职工作。再比如外卖行业，点份粥，延误半小时。本来是需要 40 多分钟，送到 1 个多小时。啥粥啊，都快成浆糊了。告诉我体谅下，给个好评。平啥，我自己花的钱，你又没有遇到不可抗力。我也支付你的配送费了。

[ian19znj]

@toma77 请问拒收是直接不去管？还是需要联系卖家明确说明快递不送上门所以我拒收？

[laoma2]

现在快递不送上门（快递单上的约定地址）确实很令人气愤，付了快递费（包括卖家包快递）就是为了方便，现在却被以各种借口不送上门。送到约定地址是快递（邮政服务）的本职工作，应该做到位。天下各种工作大多都是辛苦的，如都以辛苦为借口，岂不乱套了？各种驿站快递柜为了自己一点私利，鼓动快递员不送上门，恶心之极。

[WeaPoon]

即便有电梯情况下，除了顺丰快递能要求帮忙送下上楼(自己没有在家的情况)，其他快递宁可下次送也不会帮你送上楼的．连发快递都要自己送下去．