如何设计一个制度/程序来制止好评返现？

[est]

最近 NPR 一篇报道 讲了 Amazon 上大量商家也开始搞好评返现了。国外讨论也开始多起来了。

你看到的 5 星评论说不定都是用钱刷出来的。感觉这个东西比较无解。国内这个更是搞成了流水线产业链。

假如是你，如何来制止这一现象呢？

[RyougiShiki]

看平台态度吧。原来淘宝发展期各种仿鞋假货睁一只眼闭一只眼，后来正牌企业投诉、央视报道、声誉变差。这时淘宝也做大了，为了将来的声誉和盈利开始正规，大力发展天猫店。现在网上卖假鞋的和假表和假书的商家，聊天中都会用隐晦词汇，因为一旦承认造假，就会被职业打假人截图勒索（也算是种现金奖励吧）或封店。
如果淘宝对于现金红包好评也这么严厉的话，相信立刻改观。

[est]

@imn1 马云购物马化腾返现，反之亦然。。如何判定。。

[imn1]

@est
返现行为本身不能判定的，就算自家支付途径也不能断定就是
主要看有否相关广告词语，我遇到一家店面没有写这些的，但寄来的货品里面有张卡片写着好评返现 5 元……

不过始终关键点是没有法律规定这是违法行为，返现可能只是商家对于客户「信任」的感谢
评分系统是离开交易行为外的，仅是平台本身设定，所以法律管不到，就算乱评一通也只是平台监管而已

[Youen]

从获取好评返现的消息的渠道入手. 也难啊..

[icylogic]

只要平台稍微增加一点评价的操作复杂度，就会筛掉一大批我这样的懒人。

用淘宝京东若干年应该一次评价都没点过。。我都很少去确认收货。。。

[takato]

任何标记都在一定时间后趋向于无效。

[noli]

关键在于，如何让看好评的潜在顾客，分辨“水军”和“真实客户”，这两者的评论，给潜在顾客带来的价值显然不一样。

譬如说，能够看到评论者的部分购买记录，评论者的威望什么的，引入额外的信息让潜在顾客自己分辨。

好评返现无可厚非，是一种特别正常的市场现象。这种现象的另一面就是所谓的“直销”，直销人员用自己的信用为商品销售方提高销量，获取提成，跟这个模式其实是一模一样的。

所以，你无法在市场经济的范畴内消除“好评返利”。

[moln]

钓鱼执法+1
什么时候消费者主动提好评返现商家都不敢要就行了。

[89nce]

因为刷好评没有触及到平台的利益
反而能造成一种虚假的繁荣
即使平台知道有些店家是刷的好评 对平台又有什么影响呢?
只能说虚假的好评带来的后果
只是买家无法得到真实的物品信息,从而无法挑选出真正最具性价比的物品罢了
但是平台才不会管这些

[akira]

参考苹果和谷歌对刷版 /刷评论的处理

[jimages]

你这么去考虑…好评不重要…高质量评价才重要…也就是消费者认为有帮助的评价才重要…高质量评价的用户的评价参考价值更高…而高质量评价的用户更加善于去评价高质量评价…怎么去发掘高质量用户呢？就是通过对每个评价作出评价来建立一个用户与用户的 rank 的传导…然后运用类似于 page rank 的思路来给出一个用户的 rank 而这个用户点评其他评价的时候会有更高的 rank 输出…

然后去建立一个排序…按照非线性递减权重的模式来给某商品的评价赋予权重…从而得到评分…

这样的思路有几种预先设定：
1.好评不重要…高质量评价才重要
2.作出高质量评价的人更善于作出高质量评价

[CZ]

@edsgerlin

第一，刷个评价，刷完申请退货，不用花钱；

第二，关于评价，大家都臆想有一个客观、公正的展现方式。然而很多商品（例如最常见衣服、鞋子、包包）评价本身基本都是主观感受。一款限量版的跑鞋，或许我超级喜欢，花一个月工资也要买一双。也许你看这个鞋子的造型都感觉恶心。

无论你试图用什么精妙的算法去筛选出客观、公正的评价（好评也好、差评也罢），都没用的。评价本身就是主观的。

[iq72]

跳到圈外，拼多多或许是个思路

[ynyounuo]

@jimages
没用，真正的普通用户评价往往很少，很低质量。专业 critique 也是从纸媒开始收钱现在往线上走。在 TFA 网站可以看到的很多酒店的详尽高质量评价都是收了钱的，不过也只有经常住店的人才能看出来。而且 pagerank 这种东西很容易被 SEO，甄选起来又不是那么容易。

[xuanyuanaosheng]

提高素质

[greed1is9good]

也许应该讨论的是怎么过滤虚假评价。。。

[hyyou2010]

好评返利相当于：某购买者这次购买的物品很差，吃亏了，说个假话（好评）挽回一点损失，宁愿让假话坑后面的购买者。

这位购买者肯定同时有这两个愿望，一是在商家监视下写好评，拿到返现，二是，之后在商家无法监控的情况下再写匿名一段差评，出于良心。前一个无法阻止，那么只要后一个匿名差评能有条件或途径实现，那么也可以。

[LayneX]

评论完全匿名，只要购物了就有评论权；任何人无权查看是谁评论的，这样买家就能无顾虑的说真实感受！
现在很多买家为了避免卖家骚扰，不得不好评

[3a3Mp112]

增加一个按钮：好评返现举报（提供详细证据可获得 X 元红包）

[zapper]

取消好评，只留差评