继上次更换 MBP 的屏幕……

[guller]

MBP 的屏幕之前有键盘划痕，天才吧不给跟换。

9 月 2 号又去了一次，是因为键盘划痕的中间一段有图层脱落。

这一次天才吧才给我免费跟换了。

9 月 9 号，也就是昨天去取回的，当时检查是没问题的。

然而昨晚使用了一会后就合上屏幕，

今天早上背回公司又特么出现了 2 条细微的键盘痕迹，还是同一个位置。

同样在 F 键的下方，G 键的上方。。。

2 号保修时，有提过键盘 Enter 与 Space 键有粘滞的现象，

昨天取回时，工作人员和我讲是重新清洁过，并没有更换。

键盘的 2 个键粘滞感确实比之前好了很多，

但是屏幕的划痕，天才吧始终不承认，这怎么办？

用不了多久，又会出现划痕的。

如果更换键盘是否会好点，或者贴张键盘膜？

总不能让 MBP 始终不合上吧！！！！

上一个帖子： https://www.v2ex.com/t/481429#reply42

也有很多人遇见屏幕被键盘划伤的，但是售后好像并不会搭理这种外部磨损。

[oxoxoxox]

屏幕受压碰到了键盘 我也一样 换个专用的笔记本小提包吧

[guller]

@oxoxoxox 正常的放背包里，并不会去刻意地挤压，如果连这点要求都不满足，这品控也太差了吧。

[a554340466]

@guller 我放书包 就会这样 我也佛系了。反正是拿来用的

[jtshs256]

建议检查下电池…一直压屏很可能是电池鼓包把 top case 挤变形的先兆…

[xuanbg]

G 键位置压到屏幕，不是你背包靠墙挤压屏幕就是电池鼓包顶起键盘。

[OscarUsingChen]

可以人为加速磨损，用丙酮擦屏幕，然后再去换一块。
有一种和 Mac 屏幕差不多大的屏幕布，平时可以夹在 B 面和 C 面之间来避免磨损。这块布需要经常洗。https://www.radtech.com/products/screensavrz-macbook-pro-keyboard-cover

[fuchunliu]

加一层薄的泡沫放在中间

[guller]

@jtshs256
@xuanbg
好的，谢谢，我询问下天才吧是否有检查电池。
@OscarUsingChen
@fuchunliu
嗯嗯，不行只能中间加一层预防了。

[houzhimeng]

习惯了就好啊 屏幕压键盘是避免不了的

[guller]

@houzhimeng 但是时间久了，划痕就越来越明显，真怕什么时候会裂开。

[shallby2]

@OscarUsingChen 这东西都有啊……

[iv2ex]

想当初，我电脑涂层掉落，苹果还认为不是质量问题，不给换的，后面竟然不小心发现屏幕有 1px 的坏点才给换。苹果真是大爷！
现在屏幕又开始有印子了，只能小心伺候着。4 年了，只能小心伺候着，自费换太贵了。

[Dyoga]

这个是那两个键突起过高导致的，必须把 topcase 也换了才能解决

[guller]

@Dyoga 嗯，周末再去天才吧扯皮。

[guller]

@iv2ex 哎~投诉无门，都是大爷！

[saymoon]

再换还这样。外界显示器+习惯就好了。

[guller]

昨晚又去天才吧和工作人员争论了很久。

她给出的方法就是让我自己经常性的擦屏幕，防止键帽痕迹太久影响屏幕，还是觉得对处理方式太敷衍。

昨晚 6 点出公司的时候擦了一次屏幕，到天才吧就又出现键帽痕迹，电脑放在双肩包中，A 面向外不靠背，中途有走路 10 多分钟，剩余时间是地铁。只是这一段时间就让我擦，那我不得每天打开电脑都得擦？

争论很久都没给解决方案，最后无奈又打了 400 客服电话，详细说明情况后，客服转高级顾问。

顾问的态度则比天才吧员工好很多，目前顾问给的处理方式是让我继续用并且观察屏幕的状况。

如果再出现键帽把屏幕划伤的情况，她会给我处理。

过程中，她解释“并不是所有的外伤都不是在保修范围内，这个是人性化的，如果真的是键帽划伤屏幕，她会给我处理。”

目前是这样，接下来继续用，看下是否还会出现这种状况了。

[xiaomenggege]

其实就是键盘擦到屏幕，导致涂层脱落！
我也换过一次，然后还是擦到脱落，几乎同位置，再去 apple store，被一个蠢材说这不能换，具体可以看我发的帖子，当时相当气啊，现在想想只要屏幕不坏，妈蛋也算了

[guller]

@xiaomenggege 同宁波天一店，昨晚接待的是一个妹子，稍胖，争论了很久就是不承认是设计问题。最后她说她要接待其他用户就走了，我那个气啊！！！！ 键盘能划伤屏幕估计也就苹果一家了，真他娘的气！

[PerFectTime]

带一张 A4 纸放在屏幕键盘中间就行