苏宁是不是特无耻，退款居然这样

[ax521]

我买了东西好几天不发货。我退款，他居然把这单送的云钻抵人民币扣除，他干嘛不直接扣云钻？

[17666294788]

无商不奸

[whileFalse]

是不是云钻不够扣得？

[qingxiangcool]

苏宁的售后一致是这样, 戳得要死, 我 25 号买了一张苏宁卡, 后来发现线下无法用, 然后我就退货, 折腾了好久, 然后苏宁客服回电话说 app 上无法退货, 要自己发邮件, 发邮件, 发邮件 退, 请问, 发邮件退货是什么鬼?

[ax521]

@whileFalse 够啊

[silencefent]

被卖东西的薅掉羊毛啦

[gettext]

用过一次买降价家电，app 体验不好，就卸载了

[derrickT]

苏宁一向坑的要死，敢在苏宁买也是要勇气的

[thjwuliubu]

从不在苏宁买，怀疑苏宁买假货

[moresteam]

苏宁的企业文化不好

[Dannytmp]

在苏宁退过一次，费尽周折，大吵一架，从此一生黑。

[bequt]

苏宁给你点云钻算好了，有时候直接不给，把你号拉黑，贼恶心。

[CasperLee]

前两天在苏宁买蟹卡，结果提不了货，就申请退款，然后他们先把我的卡号要了过去，一两个小时以后就有人打电话给我，说卡号已经注销了，已经安排给我退款。然后第二天看了一下没有收到，就又咨询客服，结果人家说，你的订单没有什么退卡的流程在走，然后说帮我查，拖了一天，查完以后告诉我说确实没有退款，让我等三个工作日帮我退款。

从此粉转黑，不会再用苏宁了，用京东不用受这种气

[judeng]

云钻本身就能当钱用的，买东西时一云钻抵扣一分钱
super 会员购物返 2%的云钻，退货肯定要退云钻，没云钻肯定扣钱啊
不然退货就能赚 2%的净利，羊毛都要薅秃了
楼主低级黑，没黑到点子上，售后是差

[sephinh]

渣渣宁买东西就只能搞那种无需任何售后的，一旦跟渣宁售后接触，轻则渣宁一生黑，重了能气的你减寿啊

[mrgblues]

@judeng 没用过苏宁不太懂，楼主不是说够云钻扣吗...

[dtsover]

苏宁上次买 小家电，买了用了一次就坏，客服说要换可以，必须去厂家售后点出证明，这个有点烦，虽然走了流程很顺利，还是觉得不人性化。

[otakustay]

@judeng 苏宁这相当于强买强卖云钻啊

[supertan]

云钻相当于是赠品，应该随商品退回，强卖云钻，感觉可以起诉了。有法律界人士嘛

[Death]

@judeng
楼主说的是 实际退款 = 订单金额 － 云钻 吧

[wobushizhangsan]

@qingxiangcool 小黄也是发邮件退余额，快玩完了。