V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX 提问指南
ax521
V2EX  ›  问与答

苏宁是不是特无耻,退款居然这样

  •  
  •   ax521 · 2018-09-28 08:35:34 +08:00 via Android · 6537 次点击
    这是一个创建于 2009 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我买了东西好几天不发货。我退款,他居然把这单送的云钻抵人民币扣除,他干嘛不直接扣云钻?

    32 条回复    2018-09-28 17:47:12 +08:00
    17666294788
        1
    17666294788  
       2018-09-28 08:37:54 +08:00
    无商不奸
    whileFalse
        2
    whileFalse  
       2018-09-28 08:38:15 +08:00
    是不是云钻不够扣得?
    qingxiangcool
        3
    qingxiangcool  
       2018-09-28 08:39:15 +08:00
    苏宁的售后一致是这样, 戳得要死, 我 25 号买了一张苏宁卡, 后来发现线下无法用, 然后我就退货, 折腾了好久, 然后苏宁客服回电话说 app 上无法退货, 要自己发邮件, 发邮件, 发邮件 退, 请问, 发邮件退货是什么鬼?
    ax521
        4
    ax521  
    OP
       2018-09-28 08:41:05 +08:00 via Android
    @whileFalse 够啊
    silencefent
        5
    silencefent  
       2018-09-28 08:44:13 +08:00   ❤️ 2
    被卖东西的薅掉羊毛啦
    gettext
        6
    gettext  
       2018-09-28 08:49:04 +08:00 via Android
    用过一次买降价家电,app 体验不好,就卸载了
    derrickT
        7
    derrickT  
       2018-09-28 09:08:20 +08:00
    苏宁一向坑的要死,敢在苏宁买也是要勇气的
    thjwuliubu
        8
    thjwuliubu  
       2018-09-28 09:17:29 +08:00
    从不在苏宁买,怀疑苏宁买假货
    moresteam
        9
    moresteam  
       2018-09-28 09:23:23 +08:00
    苏宁的企业文化不好
    Dannytmp
        10
    Dannytmp  
       2018-09-28 10:01:14 +08:00 via Android
    在苏宁退过一次,费尽周折,大吵一架,从此一生黑。
    bequt
        11
    bequt  
       2018-09-28 10:07:24 +08:00 via Android
    苏宁给你点云钻算好了,有时候直接不给,把你号拉黑,贼恶心。
    CasperLee
        12
    CasperLee  
       2018-09-28 10:10:20 +08:00
    前两天在苏宁买蟹卡,结果提不了货,就申请退款,然后他们先把我的卡号要了过去,一两个小时以后就有人打电话给我,说卡号已经注销了,已经安排给我退款。然后第二天看了一下没有收到,就又咨询客服,结果人家说,你的订单没有什么退卡的流程在走,然后说帮我查,拖了一天,查完以后告诉我说确实没有退款,让我等三个工作日帮我退款。

    从此粉转黑,不会再用苏宁了,用京东不用受这种气
    judeng
        13
    judeng  
       2018-09-28 10:59:10 +08:00
    云钻本身就能当钱用的,买东西时一云钻抵扣一分钱
    super 会员购物返 2%的云钻,退货肯定要退云钻,没云钻肯定扣钱啊
    不然退货就能赚 2%的净利,羊毛都要薅秃了
    楼主低级黑,没黑到点子上,售后是差
    sephinh
        14
    sephinh  
       2018-09-28 11:21:45 +08:00 via iPhone
    渣渣宁买东西就只能搞那种无需任何售后的,一旦跟渣宁售后接触,轻则渣宁一生黑,重了能气的你减寿啊
    mrgblues
        15
    mrgblues  
       2018-09-28 11:41:46 +08:00
    @judeng 没用过苏宁不太懂,楼主不是说够云钻扣吗...
    dtsover
        16
    dtsover  
       2018-09-28 11:48:46 +08:00
    苏宁上次买 小家电,买了用了一次就坏,客服说要换可以,必须去厂家售后点出证明,这个有点烦,虽然走了流程很顺利,还是觉得不人性化。
    otakustay
        17
    otakustay  
       2018-09-28 11:50:06 +08:00
    @judeng 苏宁这相当于强买强卖云钻啊
    supertan
        18
    supertan  
       2018-09-28 12:20:01 +08:00 via iPhone
    云钻相当于是赠品,应该随商品退回,强卖云钻,感觉可以起诉了。有法律界人士嘛
    Death
        19
    Death  
       2018-09-28 12:32:02 +08:00 via Android
    @judeng
    楼主说的是 实际退款 = 订单金额 - 云钻 吧
    wobushizhangsan
        20
    wobushizhangsan  
       2018-09-28 13:11:06 +08:00 via Android
    @qingxiangcool 小黄也是发邮件退余额,快玩完了。
    gabezhao
        21
    gabezhao  
       2018-09-28 14:05:46 +08:00
    自从苏宁买过一次东西,就再也不用了,便宜再多也不买
    staylee
        22
    staylee  
       2018-09-28 14:54:47 +08:00
    遇到过一次,客服解释:消费送了云钻,后来退单,送的云钻也需退回,但账户内云钻不足,只能扣钱了
    imn1
        23
    imn1  
       2018-09-28 15:01:27 +08:00
    语文不好+没用苏宁,此贴没看懂
    judeng
        24
    judeng  
       2018-09-28 15:17:26 +08:00
    @Death 退货,送的云钻也需退回;当云钻已经消费掉了,那就只能用钱抵扣云钻
    因为云钻本身就是抵扣钱的,买个 ihone 能送上百块钱的云钻了
    taresky
        25
    taresky  
       2018-09-28 15:27:08 +08:00 via iPhone
    lz 说的我不信,这样做会被人告死。
    我更相信云钻已经消费了不够扣,才会扣钱。

    如果 lz 所言属实,直接工商局举报走起,我多次举报淘宝都无往不利,何况一个苏宁。
    xenme
        26
    xenme  
       2018-09-28 16:00:29 +08:00 via iPhone
    正常逻辑不是交易完成送的积分啥的才能到账么
    nolo
        27
    nolo  
       2018-09-28 16:03:48 +08:00 via Android
    苏宁一生黑
    DnC
        28
    DnC  
       2018-09-28 16:16:05 +08:00
    @CasperLee 跟 booking (特指中国的缤客)一个套路
    ax521
        29
    ax521  
    OP
       2018-09-28 16:41:02 +08:00 via Android
    @judeng 你懂什么,看没看就回复,我云钻都没用。干嘛不退云钻,而扣钱
    judeng
        30
    judeng  
       2018-09-28 17:33:31 +08:00
    @ax521 还真没看懂你这一句话,不好意思,中文没过六级
    judeng
        31
    judeng  
       2018-09-28 17:33:45 +08:00
    互相 block 吧~
    qiuqiuer
        32
    qiuqiuer  
       2018-09-28 17:47:12 +08:00 via Android
    @judeng 假如一个人在骂你,你把人家 b 了,你看不到了,然后所有都看着那个人在骂你,你在那哈哈哈的乐。。。这是奇异的场景啊,我感觉这个功能就是掩耳盗铃
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   5422 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 30ms · UTC 07:37 · PVG 15:37 · LAX 00:37 · JFK 03:37
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.