阿里收购饿了么后,诱骗用户自动续费太恶心了

2018-10-12 18:50:14 +08:00
 pinews
支付宝默认勾选同意《芝麻服务协议》在前,自从饿了么卖给阿里后,也变成无良商家了。

今天发现支付宝上饿了么突然扣费,一查还有 9 月扣的,连忙打电话,客服说,之前参加了优惠活动,而优惠活动必须开通自动续费才能参加,我 TM 立马蒙蔽了。

包月 10 元有 20 无门槛红包,只要点完餐后领发红包就有 2-3 元小红包,还有可能领到 5 元大红包,要不是优惠我会开通会员?还是自动续费。仔细想了想,肯定是当时被偷偷勾选了。

大家可以看账单截图,从 8 月红包到期后只用了一单,就是 9 月续费的那一天,因为日期的原因我以为是上月的红包,之后再没用过。

饿了么同意退今天刚续费的 10 元,不退 9 月份的,理由是时间过去太久,我用了一单你要扣 2.5 元可以,但问题关键不是我要反悔退,而是被饿了么诱骗了自动续费,用时间过去太久不退当借口,说的通吗?

咱不是在乎着这 10 块钱,而是要论下这个理,马云天天演讲讲诚信,讲敬业,就是这个诚信敬业法吗?以后还敢相信你,谁还敢再用你?不定什么时候被你坑了。

咱不是大 V,没有影响力,我只能用自己的亲身经历,提醒大家擦亮眼睛,对某些企业敬而远之。

图片证据
8717 次点击
所在节点    全球工单系统
28 条回复
alangz
2018-10-12 19:00:13 +08:00
你肯定是买会员的时候没有仔细看。我最近收到一个超级会员的优惠券,用优惠券的话一个月只要 4 块钱,但是在购买的时候有个勾选是自动续费,用优惠券就是默认勾选的。我买的时候看到有默认勾选这个就去掉然后就发现优惠券不能用。
pinews
2018-10-12 19:15:22 +08:00
@alangz 你说的对,问题在于,就算你勾选了,之后提示没?如果这些平台加个提示,你确定领取优惠券并开通续费,我也无话可说,默默勾选了,然后就完了?这不是诱骗是什么,现在连运营商无限量流量的宣传广告都被整改了,阿里却再搞这些。
没人人会天天盯着有没有自动勾选,我这么精明的人,安装个软件都要看看哪里勾选了什么插件的人,竟然栽在饿了么手里,大家平时夸支付宝,夸外卖,夸中国新四大发明,我看以后只能更加小心翼翼了,千万别再被这些发明弄得两眼发黑。
pinews
2018-10-12 19:47:47 +08:00
妈的,发个微博,马上账号异常,真不愧是阿里一家亲。马云,我这一次真服你!成功人士必备素质。
eggshell
2018-10-12 19:57:23 +08:00
话说饿了么首页现在已经有电影酒店火车票的入口... 毒瘤预订
VDimos
2018-10-12 19:58:56 +08:00
这关马云什么事儿。。。
xxx749
2018-10-12 20:05:05 +08:00
你们那外卖这么便宜啊
beny2mor
2018-10-12 20:07:02 +08:00
为什么我续费是 8 元
ghostgc
2018-10-12 20:53:18 +08:00
12315 投诉
PP
2018-10-12 20:57:15 +08:00
建议大家今后进行这种协议确认以及后面 V 友提到的微博操作时采用录屏模式,将来索赔用。
liaojl
2018-10-12 20:57:48 +08:00
对啊,这跟马云有什么关系😂
KingEngine
2018-10-12 21:08:38 +08:00
每次开会员后都会将自动续费选项关闭(如果不是自动续费就不会给你 6 块钱开会员的,将是 12 元开),但是问题来了:开会员后每月送 4 张 6 元优惠券(通用券 5 元,店铺领一般 6 元),当你第一次使用券的时候成本已经捞回来了,然后剩下 3 张纯赚;如果你有多个饿了么账号,可以疯狂撸券,我有俩手机,4 卡为例,一个月可以优惠 12 次 6 元,相当于节省 72 元(当然这并算不了什么,但是比你的损失比还是优惠多点)
KingEngine
2018-10-12 21:09:53 +08:00
对不经常点外卖的来说确实没用
yukiww233
2018-10-12 21:10:58 +08:00
开通自动续费需要在一个支付宝的单独页面页面进行授权的。。应该是楼主没仔细看
sobigfish
2018-10-12 21:13:50 +08:00
自动续费和一个月一个月买价格不一样,貌似在没收购前就这样了
KingEngine
2018-10-12 21:18:17 +08:00
@sobigfish 确实,例如哔哩哔哩大会员,按月开的话,自动续费(支持支付宝微信等自动续费)比不自动续费便宜很多,另外像爱奇艺、优酷什么的自动续费都更优惠,并不是支付宝的锅;都是时辰的锅
QK8wAUi0yXBY1pT7
2018-10-12 21:36:06 +08:00
赵云本来就不是什么好东西啊,掏包当年( 2003 左右)就是靠无差别强制弹窗弹出的初始用户量啊
pinews
2018-10-12 21:50:47 +08:00
@VDimos
@liaojl 和马云关系确实不大,现在整个中国互联网都这样搞,主要是之前太放心他了,现在觉得不过是五十步与一百步的区别,没什么大区别,在微博上转发了 2 个微博,过一会就被提示账号一场了,气头上,觉得马云家的公司真不咋地。

@ghostgc 划不着
@PP 已经够小心了还要更小心,犯不着,以后不用了就是了。

@KingEngine 因为合作店铺的要店铺出一部分钱,羊毛出在羊身上,很多好一点的店不愿搞这个活动,其次如我文中所说不怕麻烦的点点小红包就够了,超级会员真我们这些扣一两块钱真没优惠什么。

@yukiww233 或许是之前开通免密码付款了,我完全不记得有自动续费授权这个事。

这个事最让我恼怒的是,我一个多月没用饿了么了,如果不是今天碰巧翻看支付宝账单,又恰巧今天续费,我根本就没不知道这个事情,我今天翻看短信记录,支付宝倒是有短信提醒,但是我不怎么看短信的。

最关键的是她这个自动续费,和钱相关的东西竟然是默认勾选,而且没提示的,或者提示不明显,我根本就没意识到,
现在目前来看就我一个受害者,不知道还有其他兄弟没。
KingEngine
2018-10-12 22:05:02 +08:00
@pinews 但是店铺不愿意饿了么有 5 元通用券,强行优惠,虽然羊毛出在羊身上但还是优惠了点,真的是一点,如果是 12 元开的会员那真便宜不了多少,6 元开海星
theEric
2018-10-12 22:52:40 +08:00
超级会员的优惠卷是一个月 4 张每张 5 元通用卷吧……
westoy
2018-10-12 22:56:49 +08:00
服务消费默认循环订阅, 不提前一定时间段内取消就续扣一个月其实是舶来品。。。。

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/497154

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX