之前在电信微信公众号看到宽带老用户可以优惠办理不限流量套餐,具体页面如下:
输入身份证点击“查询办理”后页面显示如下:
然后点“提交”后就直接结束流程了。由于整个流程没有具体资费确认,本人依据第一个页面的描述文字
不限流量优惠套餐的流量调整阈值和通话时长,根据用户的宽带套餐的低消不同而有所不同。
认为资费是根据目前宽带的消费(每月 120 元)确定的。
第二天电信把手机号快递到,快递员“强迫”当面激活。
然后这个月发现宽带资费升高到了 149,咨询电信客服得知办理的是 149 元的宽带低消对应的手机套餐。到这里我才意识到第二个页面的 undefined 可能是他们程序出了 bug,导致资费没有显示出来。
前后联系了几次客服,目前未解决问题。电信的态度(几次客服不一样,总结一下):
目前看电信的态度,应该是就这样了,你爱怎么怎么吧。于是工信部投诉了一波,等下文中。
大家怎么看?
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