支付宝的 Apple store 免密支付被人盗刷，如何维权？

[valentin508]

昨晚六点多的时候被人疯狂充值”奇迹:觉醒”这款游戏，我赶紧关停了免密支付服务更换了 Apple ID 密码，之后联系苹果客服四次申请退款均以失败告终，支付宝更是把责任全部推到苹果身上，那我现在应该怎么办呢？

[f2ck]

最关键要加强自己的防范意识。
比如我的 apple id，从不是一个我经常用的邮箱，这个邮箱基本不对外公开或者说拿这个邮箱去注册一些小网站。（公司，个人邮箱帐号分开）
即使盗了我的手机，小偷也不一定能破解到密码。邮箱密码都有二次验证。
apple 开启二次验证。

[f2ck]

软件服务商给你提供了服务，出问题他们有责任。但是最主要的责任我认为还是在于自身，加强安全意识吧。

[f2ck]

技术的进步，方便和危险并存的。
免密支付我一直认为不安全，所以我 apple store 买软件，完成以后我都会去解绑掉 alipay 或者银行卡的。虽然麻烦点，但是安全性增加了很高。

[f2ck]

其实这种现象就类似于，你的银行卡开通了小额免密支付，然后被偷了之后，被别人消费了。

怪不得银行，主要还是怪个人。

[standin000]

@ADragon3 但是不绑定支付就不能家庭共享

[valentin508]

@f2ck 好的，受教了！

[valentin508]

@sephinh 我自己肯定也有责任就是了，被老哥们骂醒了

[valentin508]

@ShuoHui 就最关键的还是账户不用的时候不关联任何支付渠道，并且开 2FA 才行

[msg7086]

@lisonfan 美国联邦法律规定信用卡被盗或者被复制，在卡主挂失前发生盗刷，卡主最多赔偿不得超过 50 美元，剩下的全部由银行和商户承担。大部分信用卡公司都有 0 元责任政策，即只要发生盗刷，卡主及时挂失，即使挂失前被盗刷，卡主也不承担哪怕一分钱的责任。

所以简单说，在美国发行的信用卡，银行赔吗？赔。全赔。

[meow33]

苹果很好退款的啊，别说盗刷了，你就是正常消费，都可以退，但是有次数限制，如果你恶意退款过，他们后面就不给退了

[meow33]

上次遇到一款 app 自动弹出支付，刚好按 home 键返回，直接就指纹支付成功了 198，直接打电话说明情况，立马就退款了。后面就取消了自动扣款功能

[camillo]

老哥 网易邮箱可千万别再用来注册账号了 如果没有邮件往来的话用都别用 安全系数约等于 0 账号找回制度更是无力吐槽

[dorentus]

@egen 如果绑定信用卡的话，在新设备上首次支付的时候会要求输入 CVV 验证，否则不让付款。

[valentin508]

@camillo 明白了，谢谢老哥

[valentin508]

@meow33 唉苹果客服跟我打太极直接找怕是不行了

[wdv2ly]

@meow33 233333，我遇到过跟你一模一样的情况，退款被拒绝了~

[aoaione]

苹果这个快捷支付真实 我上次正准备考虑 突然支付页面出来 我手指一不小心摸了一下 home 就付款了 后来电话苹果客服给我退款的

[valentin508]

@aoaione 哇，这种失误都可以退款，我这种明显未授权付款居然都不给退！

[sharkrice]

网易是明文保存密码的？

[valentin508]

@sharkrice emmm 可能是 base64