MBP 2018 开箱损求教

[ghnpry]

昨天收到双 11 买的 MBP 2018，下班的时候拆掉苹果的包装盒，将电脑联通上面的薄膜放入电脑包，放在后排车座上，夜晚撕掉薄膜后，仔细看了一遍，才发现 A 面有一处小磕碰，当时就懵了，因为将电脑放入电脑包时，没有拆开薄膜查看，不知是开箱损，还是电脑包在车座上碰到了安全带卡槽造成电脑磕碰，联系了商家，让我去直营店开具检测报告，如果是开箱损，才给我换货。我这里没有直营店，只能寄到上海，由商家去开检测报告。我是第一次用 MBP，不知道 MBP 铝合金材质是否就这么脆，隔着电脑包放在车座上就能造成磕碰，如果人为的可能性大些，我就不寄过去了

[imkuno]

基本上是不会给你开具报告的，折腾了费时间还有风险，没必要。建议您将就着用，并且说服自己这是您自己磕碰的，相信一种让自己舒服的结果。

[KevinChan]

之前同学是 iPhone 屏幕有黑点，京东购买，直营店开具了报告

[yangluhui]

看看包里有没有什么硬的东西碰到，再想象有没有扔包到后座，比如从前排扔过去，砸到了安全带卡扣上什么到。说我觉得 mbp 的外壳还真不是那么脆弱的，但是边缘也确实不可能磕碰了还完好无损就是了。如果是官网买的，大概率应该是楼主自己的问题，天猫京东买的一般也不会有问题，淘宝买的，万一是别人退货的呢？就真不好说了，而且你也没办法证明。

[ruanmeibi]

什么渠道？官网最安全

[ly139087]

官网可以随便退换货

[luzhh]

看你图片，电脑合起来上下没对齐，情况有点严重啊

[Dvel]

是啊，感觉都没有对齐，确定只是磕碰吗

[caijianhua]

基本上 99%是你自己的锅别闹腾了

[MrStark]

所以说，这么贵的东西就该到官方店或者官网购买。

[bingheath]

@MrStark 没错,记得官网是 14 无理由退换货,这种设备还是官网最安心, 不过就是物流太慢了

[yuikns]

我的 mbp 当年给硬币 50 厘米高的架子上掉下来的硬币砸了个坑...

不过这个看似没对齐啊，我觉得试试比较好


@bingheath 我去年换新本，官网买，说 20 天到。等了 15 天苹果开大会，说换新款，然后联系我要不免费升级个？我说好。然后就升级了。

[bingheath]

@yuikns 我也有相似体验。发布会前因需要买 iMac,但是害怕会发布新款,于是咨询够前顾问。顾问让我放心的买,这次不会更新. 也让我放心的说,即使即使真的忽然改变政策出了新机,也可以像你说的一样,直接免费升级新款。

[xupefei]

@luzhh #6 那不是对不齐，而是一张纸。新机屏幕和键盘之间有张纸隔着。

[MrUser]

开个玩笑：对边也磕一个一模一样的，感觉上是不是就好点了，[狗头哈哈.gif]
话说不激活的话可以退货？装不知道试试退货？
贵重物品还是当面验收的好（起码点亮检查下屏幕），尤其是非官方渠道，你这心也是大~

[jiangdaohong]

实在介意的话,激活三天内, 网上买个 care+可以的

[huamiao]

薄膜对应位置检查一下呗，这种程度如果是自己撞得，应该薄膜上也会有痕迹的。

[wclebb]

@yangluhui #3 「如果是官网买的，大概率应该是楼主自己的问题」
@ruanmeibi #4 「什么渠道？官网最安全」

虽然不是官网买的，但我朋友去香港直营店买的回来在家开箱发现屏幕左边磕碰凹处（和楼主一样的磕碰凹处，只是我那边朋友比较深），
跟香港直营店辩，他们始终不肯退换货，以「说句不好听的，谁知道是不是你自己磕碰的」（原句）为由拒绝换货（香港 Apple 的确明确取消退换货），从此之后去香港买都要开箱检查才放心回家了。

所以写官网绝对化说明没问题以后不要拍胸说了……打包都是人工打的，没法确保人工不会不小心磕碰。
至于楼主，在国内还好说，就是需要证明你真的不是磕碰，但不出具报告真的很难办。

只能说，加油。

[wclebb]

如果楼主不嫌弃，可以说服自己以后涂层脱落再换。
我也是这么对朋友说以后涂层脱落了你就去换新的屏幕吧。

[luzhh]

@xupefei 的确，仔细看确实是那张纸

[3d3ec7a]

记得之前看到发帖说开箱发现转轴处有“磕碰”, 据说是模具问题.