求扩散！本人华为手机坏了后的遭遇。我只想修好手机

[OnlyMeIsLegalCEO]

求扩散。本人的华为 nova 夜间升级后无限重启（夜间三四点的升级，我凌晨被手机无限重启的震动惊醒的时候可能也是这时候），本人手机没有 root，华为深圳蛇口售后给的说法是主板坏了，不能重刷系统。呵呵，升级把主板升级坏了。经过本人无限次的恳求后，华为给出了解决方案:他们出一半钱，我出差不多一半钱换主板。但修好后他们告诉我，我的旧主板归华为。就算手机硬盘也不能拿走，否则付全款。Excuse me?华为弄坏的手机，我都愿意出差不多一半钱了，还不行?如果我维修拿主板要给全款，那我何必一再协商?直接全款让你们修就好了。
求扩散，每个人都有遇到困难的时候。我只是想修好手机。本人愿意为上面的话担法律责任。

[vibbow]

保修内直接免费换主板，不需要非口舌

更换的旧主板是回收的，好像也是默认的操作

最后，换个主板 399，好像也不是很贵把...

[yexm0]

是啊，保修期内，而且手机没有被拆开的情况下维修站拒绝保修的话直接就能搞个大新闻弄死它。保修期外要给钱是常识

[wisdom]

直接微薄 @客服
另外线下本来就坑

[vibbow]

@wisdom 华为的线下不怎么坑把。
一小时快修，所有零件都是明码标价的。

[avrillavigne]

打官方客服投诉，发微博。

[wisdom]

@vibbow 线下修过联想 thinkpad，拿回来电脑少了个螺丝。

[vibbow]

@wisdom 那是联想坑

[wisdom]

@vibbow 线下修过 macbook，拿回来一个螺丝没车紧，至今还是松动的。。

[mritd]

坐等洗地

[vibbow]

@wisdom 只体验过 dell 的售后，的确装配水平很差，最后 Dell 给换了台新的......

[xuanaux]

12 号开始出现问题现在还没弄好？还有你去的是华为官方售后店么？还有手机啥时候买的，过没过保修期，事情经过真的就像你说的是自己升级出现了问题？

[KingEngine]

@wisdom 几年前我的联想乐檬手机被我刷机刷坏了，开机都不亮屏(rec boot 进不去，不能刷字库，线刷救砖也不行，压根连接不上电脑)，我心想完了，刷机不保修，还剩下几天过保，于是去售后试试，只是轻描淡写说手机突然开不了机，然后特么免费给我换了新主板，感动……

[KasuganoSoras]

我一直以来都是自己修手机修电脑，手机坏了淘宝买配件自己装，几年下来家里的工具都能开维修店了，各种螺丝刀硬件堆了一堆，电源、主板、显卡、硬盘、内存、CPU 足足装满一个半米高的大箱子。。
唯一去过一次华为的维修店是帮我妈修手机，华为的被盖不会拆怕搞坏了，修了几十块钱，换了个电池。
其他的像三星和 Pixel 都是自己换各种零件，屏幕都自己换

[bukip]

华为主板坏了不给保修？

[OnlyMeIsLegalCEO]

@vibbow 我的不是保修期。但不是保修期，你华为升级至坏的，要我负责?那广大厂商以后直接保修期外想尽办法弄坏手机好了，刺激二次消费，又不用负任何责任，多好。

[OnlyMeIsLegalCEO]

@yexm0 保修期外如果是我的责任，它要多少钱我都给，问题现在是它自己升级至坏的。我要为华为的 bug 负责出钱?

[OnlyMeIsLegalCEO]

@avrillavigne 打官方客服了，他们的意思是各出一半钱，但我要拿主板或手机硬盘要出全款

[OnlyMeIsLegalCEO]

@xuanaux 情况你可以看楼上。的确是升级至坏，本人愿意为我的话负任何法律责任。

[OnlyMeIsLegalCEO]

有做手机硬件开发的童鞋吗？麻烦说说升级程序弄坏主板的可能原因是什么.

[twistedmeadows]

最近怎么这么多贴子讲到「手机硬盘」？……你们知道硬盘是什么吗……