求扩散！本人华为手机坏了后的遭遇。我只想修好手机

[OnlyMeIsLegalCEO]

求扩散。本人的华为 nova 夜间升级后无限重启（夜间三四点的升级，我凌晨被手机无限重启的震动惊醒的时候可能也是这时候），本人手机没有 root，华为深圳蛇口售后给的说法是主板坏了，不能重刷系统。呵呵，升级把主板升级坏了。经过本人无限次的恳求后，华为给出了解决方案:他们出一半钱，我出差不多一半钱换主板。但修好后他们告诉我，我的旧主板归华为。就算手机硬盘也不能拿走，否则付全款。Excuse me?华为弄坏的手机，我都愿意出差不多一半钱了，还不行?如果我维修拿主板要给全款，那我何必一再协商?直接全款让你们修就好了。
求扩散，每个人都有遇到困难的时候。我只是想修好手机。本人愿意为上面的话担法律责任。

[i6941]

很难证明是升级造成的吧~过保维修出一半钱感觉可以接受，如果只是 399 建议不要怼了，以后用脚投票吧

[puras]

小米 2S，手欠升级，结果刷到一半提示空间不足，原空间是 64G，现在看只有 4G 了。。。

[OnlyMeIsLegalCEO]

@csx163 我跟华为说过这个方案，而且说只是销毁或清空手机硬盘，华为的态度很坚决:不行！

[OnlyMeIsLegalCEO]

@mozutaba 不是哪个人升级升坏的。是华为内置的升级系统，华为的内置升级系统，华为内置的升级系统，夜间升级，夜间升级，夜间升级，弄坏的。

[OnlyMeIsLegalCEO]

@alfchin 我 id 怎么了？如我的 id 冒犯你了，请说出来。

[OnlyMeIsLegalCEO]

@puras 我怀疑华为就是这个判断出问题了，然后把机器刷死了

[OnlyMeIsLegalCEO]

@i6941 好的 谢谢

[uptime]

过不过保这么重要不首先说，看到中段十几楼才知道是已经过保的。这语文……

手机保修只看两个，是否保修内，是否人为因素。其它都扯谈，没有判断标准。

软件升级能破坏硬件？你找谁信？再说，过保之后，即便就是质量问题也不会免费修，都要付费修。半价修还有什么说的？

回收旧主板是规矩，不是你主板值多少钱，而是工作流程是这样，回收坏主板再返厂，这才能做为维修点证明是给你做了一笔售后服务的依据，不然，下面维修服务点可以骗多少服务费和手机出来？ 今天骗块主板、明天骗块屏幕、后天再骗个壳子，不就一个手机了？

[uptime]

虽然一直不喜欢华为，个人没有那么高摄像的需求，没必要为了个摄像头给那么多的溢价。但说话也要按基本法。
如果一个品牌保修内没事，过保就马上出事，那只能放弃这个品牌。

[yukiww233]

好像没明白保修是啥意思...

[expy]

怕信息泄露进 rec 清除掉就行吧，闪存不容易恢复数据。
反正保修期内回收换下来的零件是常规操作，自费维修我没搞过。

[OnlyMeIsLegalCEO]

@uptime 嗯 华为给了我一个教训。看他们在各个地方的铺货，挺厉害的。比如某个沃尔玛，手机档位差不多只有华为。技术就不能跟上?华为的人长期加班就做出连野鸡厂都不如的系统?升级都能升级坏?

[OnlyMeIsLegalCEO]

@yukiww233 那手机厂商约好过保立刻弄坏手机好了。反正过保了，不用负任何责任了，还提高手机销量，增加利润。

[OnlyMeIsLegalCEO]

@expy 现在 rec 都进不去了

[piaochen]

@okjb 我看不下去了，什么叫废旧主板拿回去也没用，里面有隐私啊...我之前手机坏了，明明放闲鱼上还能卖个几百块，但是我始终没这么做，就是因为里面有数据，有使用记录，有隐私啊！！！

[treo]

Android 6.0 以后默认开启全盘加密，只要用户设置了手势或者 pin 密码，攻击者拿到了 nand flash 硬件也无法解密

[treo]

@piaochen 说真的，对于纠结几百块的买回旧主板费用的用户群体，没人会对其中单个用户的隐私感兴趣，潜在收益无法 cover 付出的成本

[flynaj]

小米手机保修期内免费换

[ddugujiujian]

@OnlyMeIsLegalCEO 歇歇吧，基本没啥机会了去搜一下 mate8 用半年，升级系统断崖式掉电，会告诉你答案的。

[binghe]

我倒是觉得楼主是黑粉，故意找茬的。
声明一下，我在用华为手机。

为什么我会觉得楼主是黑粉呢？
1，小号发帖。
2，没有任何图片证明，检测报告？官方客服的通话记录？在线客服的聊天记录？
3，楼主说的华为售后，既没有说明该售后所在地区，位置，甚至该售后的电话，名片都没有。（我做硬件的，接触过不少品牌的售后，几乎都有给客户名片。没名片的在接机单上也有详细联系方式。）
4，看看楼主在上面楼层的回复，并不是个像要解决问题的人，而是想要通过 v2 做点 SEO 而已。