求扩散！本人华为手机坏了后的遭遇。我只想修好手机

[OnlyMeIsLegalCEO]

求扩散。本人的华为 nova 夜间升级后无限重启（夜间三四点的升级，我凌晨被手机无限重启的震动惊醒的时候可能也是这时候），本人手机没有 root，华为深圳蛇口售后给的说法是主板坏了，不能重刷系统。呵呵，升级把主板升级坏了。经过本人无限次的恳求后，华为给出了解决方案:他们出一半钱，我出差不多一半钱换主板。但修好后他们告诉我，我的旧主板归华为。就算手机硬盘也不能拿走，否则付全款。Excuse me?华为弄坏的手机，我都愿意出差不多一半钱了，还不行?如果我维修拿主板要给全款，那我何必一再协商?直接全款让你们修就好了。
求扩散，每个人都有遇到困难的时候。我只是想修好手机。本人愿意为上面的话担法律责任。

[mozutaba]

@OnlyMeIsLegalCEO 现在升级不会坏主板的，哪个牌子都不会。而且他们刷不了的时候告诉你了，这里问你要钱了么？应该是不能要的。最后你求他们修，他们还给了半价。反正我觉得这是正规流程，不像要坑你。
你不接受就付全款拿回主板，不管你觉得是售后弄坏的，还是升级弄坏的，去外面检测下哪里坏的，再去怼他们。

[bankroft]

@vibbow 怀念 nokia 售后，曾经 wp 折腾出很多问题，售后都给免费解决了，关键已经过保了

[easylee]

没有人对楼主有任何不好的猜想，只是你确实没有证据石锤手机到底怎么坏的？

我们不需要证据，也没有站着说话不腰疼，是华为需要证据。

现在国内的维修情况还不知道吗？就算是买来第一天坏了，开箱屏幕破裂，如果你不能证明是因为物流造成的，责任 99:%归咎于你。

[ShareDuck]

无限重启？试试请缓存试试，我妈之前的手机也出现过这样的情况。清缓存之后就好了，不用双清，就清缓存就好了。

[openbsd]

你找的是官方售后吗 ？虽然我是菊厂手机黑，但体验了售后觉得还可以，大 BOSS 的 Mate 挂了后网上预约在 华强北售后 维修，修完配件 会问要还是不要，当然要了，直接拿回来扔垃圾桶，如果付费还可以提供增值税专用发票 ，保修期非人为损坏维修免费，现场貌似还有免费咖啡

[blueswhisper]

按闹分配？有理就去告啊，在这费什么话。 你想修手机凭什么要别人陪你闹？

[947211232]

但这些都不会妨碍你继续爱国的

[Zeonjl]

如果坏了、给你有啥问题？天下哪有这么👌的商家，帮你给一半的维修费！

[rocbomb]

你这个是辱 hua,重罪
海军还有 10 秒到达现场

[huclengyue]

如果你能证明就是升级坏了，那华为承担一切责任。单凭嘴说我们信华为也不信。另外如果是升级导致问题应该是大面积出问题，你可以网上找找同型号的看看有没有类似问题。

从软件上来讲你对升级导致的问题不是太信服，我们一个 app 升级都要经过几轮测试，各种手机测试，系统升级应该不是这么随便吧

[OnlyMeIsLegalCEO]

@rocbomb 海军应该已经进场了

[OnlyMeIsLegalCEO]

@huclengyue 如果不是经历过这件事，我帖子里说的事我自己都不信

[csx163]

尝试现场销毁？

[alfchin]

nova 早就过保了，而且升级后故障的案例各个品牌都大把。低价主板换修确实要上交原主板的。嘴皮子硬的可以看看能不能申请客户体验特例，不过看你这 id 和帖子我觉得还是算了

[alfchin]

@mozutaba 可能之前有些故障区域，升级的时候写入了，然后把文件指向了这个区域。开机，卒。各个厂家都有大把升级失败 game over 的案例

[alfchin]

@mozutaba 不要那么肯定，苹果这边这问题多了去了。升级前的隐性故障可能会在升级后触发。

[liaoyaoheng]

12315

[hujianxin]

扔掉吧，换个手机，买个教训，多好

[bestie]

几年前买的小米 2 刚买回来两天让我手贱修改开机图刷死了，recovery fastboot 都进不去，任何按键一点反应都没有，拿到售后去说开不了机，售后看了下说要换主板给我开了张单子就返厂换了，单子上确实写着旧主板归厂家所有。
这也是我唯一一次手机售后经历。

[g22k]

手机系统手机一般不会造成硬件损坏，你给他维修可能主板也不会换，直接用官方工具重刷系统。
你的机型不是新的，建议网上搜一下，可能有泄露的售后工具包。