花了 6 块钱买了一款广告拦截 app，自己声明可以拦截笔趣阁这个网站的广告，但是实际一点作用也没有，我就是纯粹因为小说网站买的，所以要求退款。
通过已购项目进去的报告渠道不管怎么选择都显示不能退款，发邮件也是莫名其妙，发给我一个百度链接是什么意思，我难道是傻子？
把 app store 里包含色情、博彩、政治敏感的垃圾评论在几个政务平台统统举报了一遍！
这种处理实在是让人大失所望。
附上客服回复的邮件！
感谢您选择 Apple。
尊敬的 xx：
感谢您联系我们。我了解到，您购买的应用实际使用起来与宣传的效果并不符合，因此需要我们的协助。我十分理解，购买项目无论是在应用还是服务，都是为了获得更好的体验。请不用担心，我会认真处理您的来信。
如需有关应用的帮助，开发者将是您获取信息的最佳资源。要获取的联系信息，请参阅以下页面： http://baidu.com 注：虽然我们在这封电子邮件中提及第三方产品，但 Apple 不推荐或认可这些产品。
如果您在联系应用开发者后，仍需要帮助，请直接回复这封邮件。我将很乐意继续协助您。祝愿您在繁忙的工作日事事顺心。
谢谢！
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