最近刚刚给妈妈充了两百块钱的话费,本以为半年无忧了,结果刚刚我妈打电话说就剩 20 了!!!我真是吃了一鲸,我妈妈平时一个月套餐费才十来块,家里还有无线,怎么没的???于是找客服小姐姐聊聊天 客服说你麻麻手机没流量了,然后还在使用流量,结果开了十来个流量安心包,一个安心包是 6 块,里面有一百兆流量???(这么坑??),结果我妈看了几集电视剧一口气花了 150+(估计是看电视的时候家里无线断开了)。 然后我问客服小姐说这个钱能不能退啊??她说只要是在使用的过程中给你发短信了,,就不能退了。。。好坑,,我妈妈说他不认识发的什么东西。只知道手机话费快没了 然后我问问能不能关闭手机卡的流量服务。。我妈妈这样下去,比我话费都多。。。结果得到回复只有神州行才可以关闭。。。其余的都不能关闭。。。 这可如何是好啊?????想想我和我爸拼死拼活的干一天还不够我妈看两集电视剧哈哈哈哈。。。有些搞笑。。 你们都是怎么解决这种问题的?
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