我的微信设置了强密码和声音锁，为何也会被盗号？

[cossak1991]

早上我的微信被盗号了，显示被一台三星手机登录，然后那个骗子用我的号给好多好友打招呼，我有个亲戚中招了，骗子发了拼多多买 Q 币链接，我亲戚被骗了 900 多。已经通过拼多多客服查到订单号和被充值的 QQ 号，已走报案流程，希望估计不大就是。我的微信钱包倒是没有受影响。

现在问题就是，我的微信设置了强密码和声音锁，当然还有短信验证，为何还会被盗号？

[sephinh]

没有人工客服，估计是能是个迷了

[imn1]

TX 创造了很多世纪谜案

[x86]

好奇盗号的怎么登入的，新设备登入不是要验证？

[bluelee]

方便提供下微信号吗？我可以帮你查询下具体情况

[des]

@bluelee
腾讯找不到客服，全靠社区工单 23333

[Mac]

@des 你还别说，如果真找到，绝逼比其他大厂耐心多了。我之前递交一个 bug，一个客服和一个工程师拉我进群，传了 2 个 g 的日志给他

[des]

@Mac
前提是能找的到。。。

[cossak1991]

@bluelee 你有邮箱等联系方式吗？这里不方便直接回微信号

[cossak1991]

@x86 是啊，我之前都模拟过用其他手机盗自己的号，始终绕不过好友验证、短信验证等等某一种验证方式。

[TimePPT]

夜间短信劫持？

[cossak1991]

@TimePPT 是中午发生的。我就在 telecom operator 上班，当时就坐在办公室，是绝对不可能被伪基站劫持的。

[TimePPT]

@cossak1991 这就太蹊跷了……唉，防不胜防啊

[cossak1991]

@TimePPT 是啊，被盗期间未收到任何短信提示等辅助验证方式，就是屏幕弹出一个框，说被一台三星什么什么型号登录。我重新进入微信的时候声音锁已经不可用，重置密码的时候骗子速度也很快，又把我踢出去，最后我只能先冷冻账号然后解冻才恢复正常。整个过程不到 20 分钟，然后就有一位没有注意的亲戚中招了。

感觉微信给的防护设置形同虚设。这该不会是最近被离职的 TX 员工干的事情吧。

[TimePPT]

@cossak1991 感觉像专业盗号的行为，找下腾讯内部员工走下内部通道吧，一般都会受理。

[cnit]

我之前有一张农行卡，绑定的微信支付，每次提现都会少钱，查账单是深圳市财付通公司转走的

[cossak1991]

@cnit 蛇鼠一窝

[wolfmei]

什么系统的？

[cossak1991]

@wolfmei iOS 12

[wolfmei]

@cossak1991 是不是绑定了安全邮箱，从你邮箱进行重置密码开始入手？

[cossak1991]

@wolfmei 我绑定的是 qq 邮箱，昨天进去看了下，最近一个月只有这一次登录记录，而为收件箱也没有奇奇怪怪的邮件。