有谁遇上过Macbook自动开机吗,怎么处理……?

2012-11-12 22:53:35 +08:00
 Xiangru
Macbook Air, 通过Bootcamp装的Win 7, 正常关机后一旦合盖,十秒内必定自动开机……
重置过SMC和NVRAM, 无效,Win和OS X下电源管理相关的也都仔细看过了,未发现异常;搜搜搜搜搜搜搜,看到好多症状描述和几种奇怪的解决办法,无一管用……

最恶心的是打4006272273:
第一次打,核对过序列号、草草询问症状之后就说转接技术人员处理,然后就给放了十一分钟的音乐…… 估计转接不了了,挂了重播;
第二次打,核对序列号,问姓名,问购机时间,问购买地点,问在哪买的,问住在北上广吗,问去过Apple Store吗,问买过Apple Care吗…… 试图推销Apple Care被我打断,算了再重播吧……

今天第三次打,还是慢吞吞走流程,之后开始问:请问在Windows下是正常关机吗?请问在Mac下是正常关机吗?请问在Windows下是正常开机吗?请问在Mac下是正常开机吗?请问是自己装的Windows吗?请问是通过Bootcamp装的吗?请问装的Windows是盗版吗?………………

Apple的客服是外包给哪家山寨公司了吗……?
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7 条回复
skywinger
2012-11-13 00:31:28 +08:00
这个估计要修,可能是与电源相关的电路有问题。
Xiangru
2012-11-13 01:09:17 +08:00
@skywinger 哭了…… 本来以为是小问题的……
Koma
2012-11-14 23:45:30 +08:00
删了Win7,只装OSX呢?
Keinez
2012-11-14 23:49:23 +08:00
应该是电源出问题的成分居多。

我在家里的旧电脑也是时不时关机10秒以内自动上电重启,疑似电源问题。
用台antec的电源把杂牌货换下来,问题解决。
Xiangru
2012-11-15 01:27:55 +08:00
@Keinez 明天拿同学的变压器试试~

@Koma 懒得备份…… 实在不行再重装吧……
alexrezit
2012-11-15 01:46:21 +08:00
Boot Camp 实现多启动的方式很诡异, 所以遇到问题是正常的. 即使硬件没任何问题 SMC 也会出各种诡异的毛病. 还是虚拟机搞起吧.
hpyhacking
2012-11-15 06:31:57 +08:00
非常能理解打客服电话的时候你的心情,但上面这些问题他们确实应该问,甚至于是必须的,相互理解吧。

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