涨姿势了，原来港行的 MacBook 即使在中国官网购买 AppleCare 服务，也是不享受保修的

[xzheng]

近 8 年果粉，今天被 Apple 的售后给弄无语了，距离果黑得道路不远了。以下为事情经过：

=======================================分割线=======================================

第一台电脑（港行）在 AppleCare 保内未出现故障所以并不知道还有这个限制，也如常在 2016 年 12 月给自己的第二台 Macbook 购买了 AppreCare 服务，电脑是港行的，AppleCare 是在中国官网购买并注册的，巧的是这次竟然在保即将过期的时候电池出现了故障提示“修理电池”，我满心期待的跑去授权维修点以为自己终于能享受一把 AppleCare 服务时，却被告知由于机器是港行是需要支付费用的。。。

原来这 AppleCare 压根是假的 AppleCare ！！！
我马上与苹果官网客服取得联系，他们给的答复时，他们可以退回 AppleCare 得费用，但是退费是要根据我的剩余 AppleCare 时间，由于我的剩余有效期已经不多了，合计大概有 20 多块，确认是否需要退款？我愣了！还能这样？

奉劝大家以后购买 AppleCare 服务时最好三思，可能有很大几率跟我一样悲剧！

[aptx4689]

授权店大多都是无法沟通的人，去直营吧

[xjr1022]

去直营，我买的港版 mbp，淘宝买的 appcare，先天才吧预约，然后去直营店二话不说直接给保

[chocotan]

@zwithz1998
维基百科：
国际是一个非常常见的政治用语。它的直接的意思是“国家之间的”的意思。

[JCZ2MkKb5S8ZX9pq]

坐标上海，修过，没阻力。

[Wicheol]

同事国行的本，屏幕坏了，在深圳问修要 4000 多，去香港 apple store 问了下，免费给换了。。

[mckelvin]

如果觉得苹果理亏，但是店员又搬出规则拒绝你的话，可以把详细经过写信告诉 tcook, 让 Tim 爸爸来评评理。

[Barca]

能去直营最好去直营 授权的待遇差别很大的 各家有各的说法

[ShadyK]

AppleCare 应该是不分地区的，我之前香港买的机器，美亚买的打折 AppleCare，深圳直营店维修没有任何磨叽，从来不去什么鬼授权店，情愿排号一个月也不去授权店，体验差太多。

[twistedmeadows]

应该是这个店的问题了。最好还是预约直营店吧。

我的 mbp 也是香港买的，从大陆官网买的 apple care，用了差不多 3 年，预约直营店去修还是免费给我弄了的。

[ZRS]

港行+Care 在直营店换过两次屏幕 都给保了

[zfree]

苹果的电脑是全球联保

[surfin9]

当然是打电话到新加坡客服了，国内的客服说话你就当放屁好了。

[xxxxzr]

直营店可以。。

[ninevcat]

@ShadyK 我明年 7 月准备出国读书,现在买 mbp 黑五再买美亚打折的 ac,可以这么操作吗? ac 有政策变化吗?

[yanxiangju]

@colordog 有官方证据证明吗全球保修这件事

[colordog]

@yanxiangju 你这挖坟技术一绝，2019 年的帖子，这玩意要什么证据，也没必要证明啥，自己去直营店一趟不就知道了，只要牛谈判水平高，你连外版 iphone 都能换机（我学妹北京三里屯实测换机成功，加拿大版本）