[求助] 台式机故障定位

2019-01-27 13:20:15 +08:00
 moqiguzhu

现象

  1. 自己组装的台式机,开机能进入登录界面,但是鼠标键盘无反应

  2. 可以进入 BIOS,BIOS 里键盘能正常使用,选择最近一次正常开机模式启动,依然是到登录界面鼠标键盘无反应

  3. 插入写好系统的 U 盘,可以从 U 盘启动,但是进入安装界面的时候,鼠标键盘无反应,无法下一步

我的思考

  1. 尝试过把主板上的电池扣下来,放电重启,不解决问题

  2. 怀疑过是系统驱动问题,后来发现从 U 盘启动安装系统的时候,鼠标键盘就不能用了,说明不是系统驱动的问题

  3. 现在怀疑是主板的问题,但是不确定,所以来请教各位 V 友,希望有经验的 V 友能给点建议

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所在节点    问与答
22 条回复
mengyang624
2019-01-27 13:23:11 +08:00
BIOS 里选择 Load Fail Safe Defaults 试试
dream7758522
2019-01-27 13:24:15 +08:00
试一试 ps2 鼠标
Counter
2019-01-27 13:26:52 +08:00
1 有没有尝试过换套键鼠
2 不会是 BIOS 关闭了 USB 设备了吧
wtks1
2019-01-27 13:29:14 +08:00
印象里,以前某主板装 win7 的时候遇到过这种情况,最后用 ps/2 的键盘解决了这个问题
gamexg
2019-01-27 14:04:56 +08:00
是不是 win7 ?
听说过 win7 不支持 usb3 控制器, 造成 usb 键盘鼠标无效。
codingadog
2019-01-27 15:03:55 +08:00
win7 无解,除非手工给 iso 注入 USB3 驱动
alvin666
2019-01-27 15:12:58 +08:00
看看是不是 USB 的跳线掉了?
zhaogaz
2019-01-27 15:18:46 +08:00
方向错了,换 win10,新电脑 win7 很烦的。

如果偏要 win7 的话,找个现成的 iso 吧。要么就是主板官网找一下,有相关工具。
dengshuang
2019-01-27 15:29:31 +08:00
刷 gho 时注入 usb3.0 驱动
hellov22ex
2019-01-27 15:39:41 +08:00
应该是驱动问题

装 win7 什么的会有这种情况,主要是因为 USB2 和 3 这种驱动导致的,换个 PS2 鼠标先装好再说
moqiguzhu
2019-01-27 15:42:35 +08:00
@alvin666 跳线掉了的话,我进 BIOS 的时候键盘也是不能用的,但是我现在可以在 BIOS 里面使用键盘
xmlf
2019-01-27 15:42:53 +08:00
是 win10 系统吗?我记得有次系统更新,导致键盘鼠标无用。
卸载一个补丁就行了。
http://bbs.320921.com/yi/91/
希望这里给你思路。
moqiguzhu
2019-01-27 15:43:55 +08:00
@wtks1 @gamexg @codingadog @zhaogaz 是 win10 的系统
moqiguzhu
2019-01-27 15:45:36 +08:00
@dream7758522 @wtks1 @hellov22ex ps2 键鼠思路不错,我试一下
moqiguzhu
2019-01-27 15:46:43 +08:00
@xmlf 现在我系统进不去,验证不了是不是这个问题,尴尬。。。
xmlf
2019-01-27 16:11:30 +08:00
@moqiguzhu 你启动到安全模式试试。ps2 键鼠应该是可以的。
freed
2019-01-27 20:41:24 +08:00
这个问题我遇到过....

网上找一个 WIN7 用的自动执行安装的 USB3.0 驱动安装包..

在 PE 下复制到 C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
(开始菜单-程序-启动的那个文件夹)

重启电脑..

自动执行安装程序...完事
freed
2019-01-27 20:42:13 +08:00
哦..是 WIN10 啊..WIN10 应该自带这个驱动的

当我没说..
aa6563679
2019-01-27 21:25:51 +08:00
键鼠插到 usb2.0 的口上去
moqiguzhu
2019-01-28 11:13:40 +08:00
@aa6563679 这个试过了,依然没用

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