[12306 工单]卖重票了是怎么回事

[cdcfishzz]

2019 年 2 月 7 日 我购买了一班 D7163 次动车,从海口到三亚凤凰机场,座次 1 车 11F.
到了三亚站后,有个大叔找到我说,这是他的座.双方彼此对了一下车次.
大叔车次 D7164 座次 1 车 11F.
D7163 是海口到三亚(东线铁路),D7164 是从三亚到海口(西线铁路)(这是一趟环岛动车,并非往返).也就是说凤凰站到三亚站,这段路我俩重座了.
我们俩确认双方都是同一个座.出站的时候与工作人员刷了身份证核实.工作人员也确认了双方票据有效,信息真实.
但是工作人员却给不出个说法.还让我们从放行道走,不让我们刷身份证出站.
请问大家有出现过类似的现象吗.有谁能够解释一下!

[bianzhifu]

2019 年 2 月 10 日 G664 西安北到北京 12 车 03C 座位也出现座位复卖的情况当时我正在座位 03B 的座位
本着八卦的心态偷听了下情况
1.A 全程车票，西安到北京，列车晚点了幸运的赶上了火车，晚点大约 50 分钟，A 跟列车员说没有取票差点晚了赶不上火车，[直接刷身份证进站的],而且在火车站[停止检票]的时候成功刷身份证进站赶上了火车
2.过了一 /两站，上来一个 B 居然是同一个座位，列车员查了下 A 的身份证和订票信息也查了下 B 的票和信息，确认都是真票，车次无误后，通过对讲机说了下有重票的情况，个人感觉这个事情列车员明显遇到过或者培训过，经验很足的样子，领着 B 估计去应急座位了
3.又过了一 /两站,又上来一个男士 C，仍然是这个座位，A 无奈的让出来了座位给了 C，自己去找乘务员了，和男士 C 简单聊了几句，得到了一个信息，C 买票时间，是火车从西安发车后，捡漏抢到的，C 坐了一站就下车了
4.又上来一个 D，然后补了延长票，过了一站 E 上来了，把座位让给了 E

个人分析了下原因
A 刷身份证进站，没有取票，导致没有把进站信息同步到系统，系统认为 A 没有进站把座位又重新售卖了(没赶上火车 2 小时内可以改签当日其他车次，不重新售卖会影响铁路收入的)导致座位出现了复卖
可能是几下原因碰撞在一起导致的
火车晚点
过了安检时间进站
没有取票刷身份证进站

大家可以一起讨论下

[bianzhifu]

@CRH @cdcfishzz 可以继续分析下我那个案例

[cdcfishzz]

@bianzhifu 你这个情况倒也是有趣。
不过我当时是提前到火车站的，也是按时排队检票的。所以不是同一个案例。

[bianzhifu]

@cdcfishzz 我觉得出现座位复卖 可能都是同步系统出现问题导致的 认为没有上车 重新售卖

[cdcfishzz]

@bianzhifu 恩，你遇到的应该是这个原因。12306 还是有很多 bug 的吖

[CRH]

@bianzhifu 并不存在这样一条业务规则：没取票或没刷身份证进站就把这张票重新发售……

[bianzhifu]

@CRH 如果没赶上火车开车后 2 小时内改签了其他车次，那么原车次的原座位一直空着不售卖？

[bestie]

@bianzhifu 改签之后会不会重新卖这个不好说，但是如果只是没赶上火车的话肯定是不会重新售卖的，毕竟有很多是买长坐短的。

[inn]

@bianzhifu 没赶上火车的话，应该不会- -
因为经常买全程票但只乘坐部分站点= =

[CRH]

@bianzhifu 应该是会重新卖的，但是改签的操作流程是：
收回原票（原席位）
换发新票（新席位）

只要 A 去改签了，A 手里是不会拿着原席位的票的，因为被收回去了