淘宝购买的 macbook pro 产品无发票去直营店保修问题

如题，大家都知道，淘宝购买的低配 macbook pro 相比苹果官方价格要低 2k 左右，比教育优惠都合算，但是淘宝货一般没有发票，节省了一部分钱，问题是，一旦出现问题，想要去直营店保修，如果对方要求出示发票，而且收据不能代替发票的时候，各位怎么办？

lamls

2019-02-13 08:01:35 +08:00

顶一个

lamls

2019-02-13 08:06:43 +08:00

买到渠道商手里的货有个问题，就是一般拆箱后发现外观问题（磕碰）是无法退货的，再者，可能买到后封的机器，配件是否给更换不能确定，主机 d 面是否被拆开过也不好确定。

lcdtyph

2019-02-13 08:07:50 +08:00

我去修过两次，没有要我出示发票。不过我是直营店线下买的

superpeaser

2019-02-13 08:08:34 +08:00

去了好多次天才吧，没遇到要求发票的

mf2019d

2019-02-13 08:21:49 +08:00

记得买延保

a1044634486

2019-02-13 08:21:52 +08:00

ipad 肯定要，macbook 听说不要

lovedec

2019-02-13 08:38:14 +08:00

昨天刚咨询了这个问题，你这问题提的太及时了。跟楼主一样。已经预约了周六维修。今天打电话问一下要不要凭证。

SaKuLa

2019-02-13 08:52:50 +08:00

一般都是不要发票，如果碰到要购物凭证的，就说是公司采购的也就没事了

xkq96

2019-02-13 08:54:44 +08:00

去过两三次，过去直接扫序列号，也没要求出示发票，但是建议买个 apple care，mac 没保修坏了修起来是在太贵了

wee911

2019-02-13 09:12:53 +08:00

西湖苹果说，自己补开一张发票就行了，1k 以内的钱吧，可以直接换屏幕

lwbjing

2019-02-13 09:28:30 +08:00

@wee911 去年我的港版 840 涂层问题拿去西湖苹果换屏幕，啥都没要，直接给换了。。

birkhofflee

2019-02-13 09:40:25 +08:00

Genius Bar 保修資格看機器序號的，並不需要發票

Titzanyic

2019-02-13 09:52:21 +08:00

1. 天才吧只看机器序列号不看发票，我去过天才吧维修过多次，只有一次更换耳机需要提供发票，其他均未要求。
2. 建议你购买 Apple Care(可走教育优惠)，可延长保修至 3 年，我个人购买的，再次期间遇到：屏幕图层脱落，电池异常待机耗电等问题，屏幕 /主板 /键盘 /均免费更换，当然需要你考虑你的城市是否有 Apple Store。
3. 如果能正常购买 Apple Care，则说明机器为正品，淘宝渠道建议你还是去 Apple Store 检测一次为好。