有没有微信公众号相关的同学，求解决账号迁移的一个系统 Bug

[halFKing]

年前公司一个 200w+的公众号做了账号迁移，大部分的事都比较顺利，只是迁移后接口调用量上限没有自动调高，导致现在我们模版消息发送量不够，微信客服那边我提了工单，客服在上周四就确实是系统故障，说会尽快修复，然而今天周一过去了还没有进展

这事主要也是我这边风险把控和跟进有问题，目前的情况是临时上调接口调用上限的机会之前被用掉了，每月 10 次的清零也用完了

现在这个事客户和售后这边都很急，微信那边又没有类似电话客服能触达到的途径，所以来这里想求助万能的 V 友们的帮助，先谢谢大家了

[dachuige]

膜拜大户，200w 光广告费都收到脚软手软的

[halFKing]

@dachuige 应该算大户了，但广告是不能投的……然而即便这个量也没有什么绿色客服通道，当初迁移也是艰难的摸索过来的……

[Faratv2]

近期忽然发现，腾讯几乎没有什么联系客服的途径…

[dachuige]

@Faratv2 估计因为用户太庞大的，用户各个群体都有，搞起来就。。。

[ancelli]

明天联系我来看看。

[halFKing]

@ancelli 真的非常感谢，这里没私信功能，我先贴微信：leisuwang

[halFKing]

@ancelli 翻了下帖子加你微信了，麻烦请通过，非常感谢

[mumu]

@dachuige #4 支付宝用户群体也很多，但是人家有客服。

[dachuige]

@mumu 支付宝年龄限制 18 岁以上了吧
QQ 呢，10 岁都有了